温县高效率推动一网通办平台建设
近日,温县“一网通办”便民服务平台试点运行观摩会在祥云镇村举行,涉及便民服务事项的县直十家窗口单位参加平台运行压力测试。
在祥云镇村便民服务中心办事窗口,通过现场一步步真实操作,对“一网通办”平台申办事项进行测试,认真细致察看所测试的每个便民服务事项的办事依据、办理流程、办理时限、办理材料上传、办理结果等事项,针对办事事项每个环节熟知程度、与群众沟通与服务是否到位、能否实现让群众办事实现“最多跑一次”等问题都提出了详实、严格的要求。
在研讨会上,县领导及各局委负责人对“一网通办”推进工作各抒己见,共同商讨。县领导强调,“一网通办”作为县委、县政府深化“放管服”改革的一项重大民生工程,是全面提升政府效能的有效手段,在下步工作中,一是要切实提高认识便民服务下沉到乡村工作的艰巨性,转换思维模式,转变工作方式,把为民服务由被动服务变为主动***服务,履职尽责,真抓实干。二是要扑下身子,认真筛查梳理所有的便民事项,逐项抓紧抓实,涉及便民服务事项的单位部门一把手和主管领导要亲自抓、具体抓。三是试点乡镇要加强领导,建立相应的工作机制,配备好窗口建设必须的高素质人员队伍,满足群众办事需要,同时要积极与县直各单位、各部门加强沟通与协调,真真正正的把这项工作办好、办实,让群众满意。