修武县开展马上就办活动
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于2021年12月28日发表
一是实行首问责任制,对于来办事和反映问题的群众,首问责任人认真做好登记,引导好办事群众。二是在该县便民服务大厅悬挂公布办事指南、办事程序,根据工作需要,制作宣传单、办事指南手册、展板,不定期向群众发放或展示。三是明确岗位职责,对属于管辖工作范围事项,严格按照程序立即办理或解决,当时不能办理或解决的,讲明原因,在时限内负责答复。四是完善监督机制,落实绩效考核,加强内部督查,积极接受社会监督,对交办的投诉举报事项实行重点抽查制度,确保群众反映的问题事事有回音,件件有着落。
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2023-10-04 18:42:08重新编辑