兰山区加大四个力度强化国庆黄金周旅游市场监管
一是加大旅游市场准入监管力度。严把主体准入,规范经营行为,以火车站、汽车站、旅游景区等旅游服务行业比较集中的区域为重点,重点查处无照经营、超范围经营的违法经营行为,规范旅游服务行业的主体资格。截至目前,全系统共出动执法人员118人次,车辆52台次,检查旅游景点21个次,检查景区经营户363户,查处无照经营5户。
二是加大旅游市场巡查力度。区工商局执法人员重点对羲之故居、书法广场、竹简汉墓等景区景点加大监管力度,以景区周围旅店、小超市等重点行业为重点检查区域,以旅游必需品、工艺品、纪念品、农副土特产品等为重点检查商品,严厉打击销售假冒伪劣商品、欺诈和诱骗游客购物消费等违法经营行为。
三是加大虚假广告的打击力度。严厉查处在旅游广告中发布虚假、误导旅游消费者的违法违规广告行为,整治采取“零团费”、“负团费”等低价模式经营的不正当竞争行为。并针对节日旅游市场消费特点,在旅游景区景点和游客集中购物、集散等场所,及时发布消费提示和警示信息,提高消费者的辨别能力和自我保护意识。
四是加大消费维权力度。畅通12315消费者投诉举报渠道,落实消费维权责任制,确保能及时应对国庆节期间的突发事件,切实维护消费者的合法权益,确保国庆节期间市场监管工作到位和旅游市场安全、稳定。