山阳国土资源分局坚持四个注重做好信访工作
山阳国土分局深入学习贯彻党的十九大精神,结合信访工作实际,着力通过“四个注重”,早谋划、早部署,以更加有力有效的工作服务大局、保障大局,努力在新时代展现信访工作新作为。
一是注重提高思想认识。信访工作关系人民群众切身利益、关系社会大局稳定,山阳国土分局信访工作始终坚持从大局出发,强化宗旨意识,积极适应涉地信访矛盾的新特点、新规律,切实把学习贯彻党的十九大精神转化为做好信访工作的强大动力,不断巩固和扩大十九大信访工作成果。
二是注重矛盾纠纷排查化解。山阳国土分局信访科细化排查方案,梳理信访台账,结合当前“脱贫攻坚”工作,同时信访工作人员进村入户,开展涉地矛盾纠纷排查登记,确保应排尽排、不留死角;对排查出的重点人员、重点问题明确具体包保人员,详细落实包保化解责任。
三是注重落实接访下访约访机制。严格落实领导干部开门接访、下访、约访等工作机制,安排信访人员定期负责信访接访工作,畅通信访渠道,把握工作主动权,及时有效地处理问题,确保每个信访事件有人问、有人管、有人处理。
四是注重重点区域人员包保。建立重点信访案件包保责任制,对出现重复访、越级访等事件,安排专人负责,加大与涉访人员沟通力度,及时掌握其思想动态,研究事件处置措施,耐心安抚相关人员思想情绪,确保将信访案件化解到位。截止目前化解重点信访难题2起。