临沭县郑山街道提升远教平台服务功能

近年来，郑山街道致力于完善远程教育功能，拓宽服务范围，不断加强远程教育为民服务平台建设，真正实现平台资源的共建共享。

信息发布处理集中化。街道经管、计生、国土等部门随时将有关信息和工作进展情况传到街道远程教育综合服务中心，由街道服务平台管理员进行审核、集中处理、上传发布，供党员群众查阅。数据信息集中处理发布后，群众可以对村内收支状况，计生指标安排、宅基地审批、土地补偿及房屋建设等情况进行全面了解，能够消除群众对部门和村居干部的误解。同时，长期在外打工的群众，可以通过网络及时了解村里的一些事情。目前，整个平台共集中处理党委、政府和各部门为民服务信息500多条，部门之间相互传阅文件、信息资料800多次。

实现服务方式多样化。街道积极利用县、街道两级综合服务平台，切实发挥信息推介、信息咨询、信息发布、技术培训等作用，形成了多样化的为民服务方式。先后聘请10名有专业特长的人员担任信息员，根据党员群众需求，在服务平台上提供信息发布、咨询、播放课件等服务；通过服务平台提供网上互动视频，使农技专家和普通群众实现了不同地域之间的“零距离”交流。近年来，远教中心先后邀请12位民营企业老板、土专家、田秀才开展网上教学辅导、业务咨询30多场次；根据农村实际需求，中心组织教学人员深入田间地头、产业基地和农户家中进行现场辅导。结合“三下乡”、“科技特派员”服务等方式，帮助农村党员干部群众学科技、用科技，帮助农民群众解决春耕、秋收及三夏生产中的技术问题难题60多个。

部门联络信息化。综合服务平台加速了街道、村（居）、社区信息一体化建设的步伐。街道有关部门通过服务平台查询信息，推出网上审批、查询、交费、办证、投诉、求助等便民服务项目，方便了群众办事，提高了群众对部门工作的满意度；部门之间通过平台进行公文传递和信息报送，逐步实现了无纸化办公。村级通过服务平台，能够及时查阅有关文件，报送有关信息，极大地提高了街道、村街两级的信息传递的速度。目前，以远程教育综合服务平台为支撑，全街道村居和直属部门、单位全部实现了信息资源、网上办公、视频会议等多功能于一体的互联互通。（李风雷）