沂水县公安局坚持在服务群众上做好文章

为进一步提升群众安全感和满意度，沂水县公安局坚持征民意、听民声、恤民情、暖民心，有力推进了和谐警民关系向纵深开展。

坚持把群众呼声作为第一信号，不断加强警民互动，强化民意收集。灵活运用错时弹性工作制，组织社区民警定期深入到辖区中小学校、幼儿园、重点企业等，通过发放宣传资料、悬挂标语横幅、展示案例等形式，向群众广泛宣传法律法规。通过典型案例，教育群众通过合理、合法的途径解决问题。同时，开展防火、防盗、防诈骗等宣传活动，提高了群众的安全意识、防范意识和自救意识。

围绕当前社会治安热点难点问题，采取“***评警”与“窗口评警”相结合的方式，广泛征求社会各界对派出所工作的意见建议，着力改进工作作风和方式方法，不断优化服务举措和办事效率。 以“ 警营开放日” 活动为载体，组织民警深入辖区重点单位，与企业单位负责人、员工代表进行座谈，真诚接受社会各界评议和监督，听取他们的意见建议，并梳理整改问题。

不断在服务群众上做好文章，拓宽为民服务渠道。在简化手续和优化服务上求创新，变群众在窗口的横向传递为由民警内部纵向传递，办事群众只需要把要办的手续交给社区民警即可，其它流程全部由社区民警、户籍民警内部传递，直至业务办结，提高了办事效率。组织社区民警深入辖区排摸困难群众，制定针对性的帮扶措施，切实协助他们解决一些生活上困难。慰问贫困学生，与辖区贫困学生开展了结对帮扶活动。每名社区民警与辖区一位贫困孤寡老人、残疾人结对帮扶，遇有孤寡老人生病，社区民警定期询问其生活情况，并力所能及地帮助他们解决实际困难。