博爱县供电公司走访客户送服务

    为进一步加强迎峰度冬期间供电服务管理，确保客户安全可靠用电，博爱县供电公司组织辖区供电所深入开展客户走访活动，采取走访交流、发放供电服务卡片和宣传资料、征求供电服务意见等形式，对辖区客户进行拉网式走访，宣传安全用电和节约用电知识，引导客户科学用电，及时了解客户在用电过程中所遇到的问题，给予专业性指导，帮助客户排忧解难。

    为确保将走访工作落到实处，该公司建立及时反馈机制，对走访中客户反映的问题认真梳理，及时反馈，同时及时通报各供电所走访情况、解决问题情况等，将责任落实到人，对工作成效进行严格考核，确保活动实效。

    该公司还将结合企业冬季用电特点，开展大客户***走访活动，为大客户提供安全用电和节约用电咨询服务，帮助维护检修供用电设施，征求客户对供电工作的意见和要求，助力大客户冬季安全用电。