沂南县文化市场管理执法局执法与服务并重树执法队伍新形象
日前,沂南县文化市场管理执法局以开展“三严三实”专题教育活动为契机,要求执法人员在执法办案过程中,坚持做到严格执法与热情服务相结合,以严格执法树立威信,以热情服务赢得欢迎,树立执法队伍为民务实清廉的新形象。
一是在执法过程中,将优质服务贯穿到严格执法、文明执法的全过程。转变过去以罚代管或只罚不管的思想,做到工作原则要“硬”,执法态度要“软”,执行法律法规要“严”,达到以情感人、以理服人、明之以法、告之以害,实现和谐执法的最佳效果。
二是经常性地与经营业主加强沟通交流,征求对文化执法管理的意见和建议,了解他们在经营中遇到的困难,主动为他们办实事、解难题。同时加强法律知识宣传教育,进一步提高经营业主自觉自愿守法遵法意识,增强他们对文化市场执法工作的理解和支持。
三是定期或不定期加强对执法人员的业务培训,转变工作作风,树立良好形象。结合工作实际,对执法人员开展严格执法与热情服务的培训教育,提高执法队伍能力素质,规范依法执法行为,提升依法执法水平。