武陟县着力推行便民便企特色服务
武陟县行政服务中心根据企业的需求和群众的期盼,大力推行便民便企的“五项服务”。
一是全程代办服务。设立专业代办窗口,对省、市、县政府确定的重点项目和投资额在1亿元以上的项目,按照“自愿委托,免费服务,便捷高效”的原则,推行政府买单、全程代办服务。
二是24小时自助服务。积极推行“互联网+”政务服务,通过两个自助办税服务厅,实现定额***领取、车船税缴纳等多项基础功能24小时即来即办。
三是延时服务。在便民服务大厅的水、电、气、暖热点民生窗口,实行双休日“延时”服务,工作人员轮流值班,双休日正常办理相关收费业务。
四是预约服务。针对一些时效性、随机性强的事项,如瓜果、苗木检疫审批等,在林业、农业等窗口,推行特事特办、随叫随到的“预约服务”。
五是***服务。针对工商局窗口一些因特殊情况不能到大厅办理手续的企业主和残联窗口一些行动困难的重残患者,组织窗口人员主动***,深入企业和农户,开展特事特办的“***服务”。