临沭县四个加强打造安全顺畅、舒心春运
临沭县采取四个强有力措施,全力打造“安全顺畅、舒心春运”。
一是加强行业规范管理、确保春运安全。对参加春运的98辆城乡公交、79辆长途客车、24辆城区公交和220辆出租车按照春运检测技术标准进行维护和检测,严禁安全技术条件达不到要求的车辆禁止参加营运。对道路运输企业进行全方位排查,对存在严重安全隐患的企业下达停业整顿通知书。投资10余万元对5处险桥险段进行修复加固,安装警示标示16处,新道路标志线11千米。抽调路政执法人员加强路检、路巡,全力做好公路的安全畅通。
二是加强运输组织、确保充足运力。做好客流量的调查,科学合理安排运力投入,在旅客或民工相对集中的地区、时段,运输企业提前与有关单位签订运输合同,通过包车或增开加班车的方式疏运旅客。目前,共投入应急保障客车2辆、货车30辆,确保应急车辆安全投入运营。
三是加强监督管理、确保运输畅通。开展旅客运输市场整治工作,由稽查大队、运管所、客管办按照各自职责对黑出租、班线客运市场秩序及服务、出租市场秩序及服务等进行综合整治。重点加强客运站点等源头的监督与管理,对无证经营和“欺”客、“甩”客、“卖”客、“倒”客、拒载等违法违章行为进行严厉查处,切实保护广大旅客的合法权益。
四是加强教育培训、确保优质服务。以“优质服务”为宗旨,增加便民服务项目,采取增设售票窗口、延长售票时间、团体预订票业务、***售票等方式,为旅客提供便利条件。同时,积极利用12328交通运输服务监督电话和96555交通运输服务热线,主动接受社会监督,24小时提供咨询服务,认真倾听公众的意见和建议,通过开展多种形式的优质服务竞赛活动,努力提高服务质量和服务水平。