兰陵县食药监局多措并举做好综治工作

按照县委统一安排部署，县食药监局紧紧围绕食品药品安全监管工作中心，加强食品药品监管领域社会管理综合治理工作，认真化解食品药品监管工作中的各类社会矛盾，全力保障公众饮食用药安全，维护社会和谐稳定。

一是加强组织领导。成立综合治理工作领导小组，把社会管理综合治理工作纳入年度重点工作，与各科室签订社会管理综合治理责任书，层层建立责任制，明确责任，形成上下一心，齐抓共管的局面。

二是加强矛盾纠纷排查。结合党的群众教育实践活动，组织党员干部开展入户走访活动，加强调研，着力解决食品药品领域的安全隐患和监管中存在的薄弱环节，从源头上预防和减少不稳定因素，堵塞监管漏洞，把矛盾解决在基层、消灭在萌芽状态。

三是加大食品药品监管力度。以餐饮服务和药品流通领域为重点环节，以旅游景区、城乡结合部和农村为重点监管区域，结合食品药品“百日行动”和学校及周边食品安全专项整治工作，严厉打击无证经营、非法添加、以假充真、制售假劣药品、虚假宣传等行为，确保百姓饮食用药安全，切实维护社会稳定。

四是加强投拆举报受理。以12331、12345投诉举报电话为抓手，完善投诉举报工作制度，规范投诉举报工作流程，严格落实“首问责任制”，做到件件有着落，事事有回音。

五是强化宣传教育。通过开展“3.15”消费者权益日、食品安全宣传周等宣传活动、举办食品药品从业人员培训班，广泛宣传食品药品安全知识，增强公众对食品药品安全的参与意识，适时有效化解安全风险。