罗庄区突出四个环节加强计生信访工作

罗庄区人口计生局适应新形势下计生信访工作发展特点，结合党的群众路线教育实践活动，四项措施并举，认真解决计生信访问题，做到“件件有结果、事事有回音”。目前全区共受理群众来信、来电、来访案件179件次，结案175件次，结案率达97.8%。

规范案件办理程序。完善计生信访规范，按照“有登记、有信息、有管理”的要求，对群众来信来访案件进行分类整理，明确查处、限时办结，按照法定程序进行调查处理，切实解决查处不到位的问题。

健全监督举报制度。出台《罗庄区人口和计划生育监督举报办法》，面向全区8个街镇、285个村居，张贴计生服务、咨询、举报热线电话告示牌285幅，印发监督举报公开信10万份，公开热线电话9部，畅通渠道，解决计生信访案件无线索问题。

落实领导包案责任。实行一把手亲自抓、负总责，分管领导包案责任制，对重要案件，主要领导亲自调度、亲自督查，亲自与信访人座谈，变群众上访为领导下访，较好地解决了信访老户“调查难、处结难、平息难”的问题。

定期排查信访苗头。坚持信访案件定期排查制度，及时对受理的信访问题进行综合性分析，查找苗头性问题。对反映强烈、问题严重的，深入分析调查结果，抓住问题的根源，对症施治，避免信访问题久拖不决现象的发生。