费县国土局树立四个理念提升服务水平
一是坚持便民、利民、为民的服务理念。思想是行动的先导,“以人为本,关注民生”是服务的第一要务,费县国土局牢固树立“民生第一”的工作理念,民字当头,服务为先,为开展好服务工作奠定坚实的思想基础。
二是坚持学习、提高、创优的理念。加强学习是做好一切工作的前提,工作人员把学习作为增强工作能力,提高服务水平的有力支撑,力求用新思维、新方法来解决工作中遇到的新情况、新问题,积极争当“服务标兵”。
三是坚持规范、有序、简化的服务理念。把优化服务作为一项常抓不懈的工作,大力实施行政审批改革,不断简化事项和办理手续,减少办事环节,优化工作流程,最大限度地提高行政效能。
四是坚持服务前移、重心下移的理念。工作无止境,服务无小事,积极将服务关口前推、工作重心下移。凡是群众需要办理的,符合条件都认真准确地给予办理;群众需要办理但不清楚怎么办理的,都积极协助办理;政策规定不能办理的,都耐心地给予说明,努力做到特事特办,急事急办,难事帮办。(张国浩)