沂南县工商局做好四则运算助推市场主体发展
自第二批党的群众路线教育实践活动开展以来,沂南县工商局通过认真做好“加、减、乘、除”四则运算,积极落实工商制度改革各项惠民政策,全面支持全民创业,优化发展环境,促进县域经济发展。
一是“加”强业务培训,提升窗口服务质量。该局将各项相关政策作为主要内容,先后组织具体业务人员集中培训三次,力求学精学细、学深学透,确保优惠政策落到实处,不出现偏差。同时,以把握工商登记改革大方向为主题,对如何在新的改革进程中发挥工商职能,办理企业、家庭农场和农民专业合作社登记等内容展开集中讨论,结合县域经济发展实际,将学习成果灵活运用于注册登记实践,提升服务水平。
二是“减”少审批环节,营造宽松发展环境。该局根据各项政策法规的要求,努力降低市场主体准入门槛,简化办事程序,缩短办理时限,提升工作效能,不断放开市场准入,鼓励各类市场主体多样化发展,对符合登记注册条件的,实行“畅通”;对不违反法律法规强制性规定,有利发展的,积极“变通”;对涉及到多个部门的,主动牵动引导,协调相关部门积极帮助其“疏通”;对不符合法律法规强制性规定的,做好解释“沟通”。
三是“乘”上暖心服务,确保服务高效便捷。为了营造良好的服务环境,该局在县局注册登记大厅和全县14个工商所设置统一规范的办公设施,公开公示部门职能、办事流程、服务内容、工作时限,方便群众办事。同时,推行“一口清、一站式、一条龙”服务机制,压缩登记时限,简化办事流程;全面落实预约登记制、限时办结制、服务承诺制,做到材料齐全立即办、材料不全指导办、特殊项目***办、紧急事项加班办;推行重大项目靠前服务、全程服务、延伸服务,提高服务质量,方便群众办事,确保每个工商所成为展示工商形象、服务群众的优质窗口。
四是“除”去消极态度,强化政务督办考核。该局不定期对各窗口单位进行检查,重点检查登记材料是否齐全、登记程序是否规范、是否符合法定形式,是否认真落实各项制度,切实提升服务意识,建立长效机制。同时,结合教育实践活动,对照“八项规定”、“四风”问题进行细致查摆,全面推行行政许可政务公开,强化行政审批腐败预防体系建设,实行市场主体发展阳光作业。进一步加强工作作风建设,对群众举报、督查发现办理证照“吃、拿、卡、要”及不作为行为,从严查处,绝不姑息,确保以自身优质行为打造工商良好形象。