罗庄区五个加强力促药具服务优质化

罗庄区人口计生局立足育龄群众避孕药具的实际需求，以创建全省村级计划生育药具规范化服务项目实施单位为契机，更新工作观念，创新服务机制，做到服务人群广泛准确，服务水平优质高效，赢得了群众理解支持，提高了使用率，意外妊娠现象逐年下降。

一是加强资金投入，服务阵地不断优化。投资40余万元，为8个街镇、285个村居制作了药具工作流程、避孕节育知识展板，对街镇、村居药具办公设施、药具仓储、药具展示台、药具橱（箱）进行全面优化更新，打造温馨舒适的服务环境。

二是加强业务培训，服务能力不断提升。组织开展全区基层药具管理员专题培训会，对懂避孕节育基本知识、懂药具基本性能和作用原理、懂药具使用方法和副反应处理“三懂”，使用药具对象清、药具进、发、存数量清“三清”知识进行系统强化教育，达到会宣传、会管理、会指导“三会”要求，把宣传和思想工作到户、送药具到户、随访和基本问题解决到户“三到户”落到实处。

三是加强宣传教育，舆论氛围日益浓厚。充分发挥各级人口学校、文化大院、文化长廊的宣传阵地作用，通过技术人员的宣传指导、***服务，让群众了解掌握5种以上常用避孕药具的使用方法、优缺点及常见副反应的处理，提高群众的自我防范、自我服务能力。

四是加强自查自纠，运行机制不断完善。坚持以人为本，严格执行省、市免费药具管理工作的有关规定，定期对药具市场进行自查自纠，避免免费药具流入市场现象的发生，维护育龄群众的合法权益，“信息采集—科学决策—组织实施—考核评估”的运行机制在实践中得到完善。

五是加强理念拓展，孕前管理不断深化。在未婚青年、农民工集聚的社区、企业、工地、集贸市场等地方，设立标志明显的药具发放点，主动送宣传、送知识、送服务、送药具、送随访***，把静态的“供应点”变为动态的“服务站”，方便各类人群避孕节育、生殖保健的需求，强化孕前管理服务，构筑防止意外妊娠的屏障，实现了关口前移。