河东区文广新局三项措施扎实推进干部直接联系和服务群众工作常态化

为更好的服务群众，河东区文广新局按照“统一规划、分步实施、梯次推进”的工作思路，扎实推进干部联系和服务群众工作常态化。

一是统一规划，自查先行。为确保参与干部每两个月至少与所联系的群众电话联系一次，每年至少到所联系的群众家中走访一次，我局认真谋划，仔细研究，制定了电话联系反馈方案，制作出电话联系群众反馈表，联系干部对手头上自己的联系户进行查漏补缺，将电话联系群众的时间、是否联系上、号码是否有误等具体情况详细记录，统一建立台账、并签字留档备存，确保了干部联系群众工作能真正让群众满意 ，取得好成绩。

二是分步实施，措施跟进。把联系和服务群众与“文化惠民”充分的结合起来，充分发挥我局特色，不断强化基层文化建设的基本设施、基本队伍、基本服务、基本保障；同时加强对我局所帮扶的联弱村的扶持力度，截至目前已为九曲街道胡庄社区无偿配送了5台电脑，丰富了广大群众的基层文化生活，使得基层公共文化服务体系不断完善，深入推进了“文化惠民工程”的进程。

三是梯次推进，确保效果。一方面在联系群众的过程中认真搜集群众的意见，听取群众的建议和诉求并及时分析研判、归类整理上报，真正做到访民情、听民意、解民困、聚民心；另一方面在联系群众的过程中，全局人员进一步认清了形势、自我加压、提高自身政治素养和业务素质、改善工作作风，在干部与群众之间架起了良好的沟通桥梁，赢得了群众的赞誉。【文/高艺文 审核/颜庭娟】