焦作影视城备战春之声五一嗨翻天
对于我市广大市民及游客来说,焦作影视城的节庆文化已融入他们的生活,成为一种习惯,一种期待。2018年五一小长假将至,焦作影视城2018“春之声”七彩春天文化节将于4月27日至5月1日精彩上演。50余项主题活动,全天13小时滚动献出,白天观文化盛宴,夜间赏光影世界,将再次引爆劳动节狂欢模式。
为确保各项目如期完工,景区领导多次召开工作协调及安排会议,制定下发任务分解,细化各项工作,把任务、目标、措施落实到部门、落实到人,确保工作全面落实。并深入实地查看工作进展、商讨解决实际问题,确保了各项工作正在井然有序展开。
美化旅游环境,提升景区形象
为迎接旅游旺季和五一小长假,自3月份起,焦作影视城展开了全面升级改造工程,全面排查清除枯枝、死树,对园林绿化植物进行浇灌、修剪、补栽;对各草坪进行翻土、施肥,引进优异品种,重新栽植草坪;改造增加景观场景,打造新的绿化景观,把焦作影视城点缀的更加时尚靓丽、更加丰富多彩,不经意一瞥的地方都“别有洞天”,园林景观形象得到整体提升。
完善配套项目,全面提档升级
为给游客提供一个优美的游览环境,景区加大基础设施维修力度,对照国家4A级旅游景区标准进行服务设施改造提升,加大设施设备翻新力度,粉刷墙漆脱落的墙面;维修损毁的基础设施建筑;重新打磨油漆各景点休息设施、垃圾桶;对各大殿拍摄场景重新布置,对柱子、房梁以及布幔、服装、帘子等进行清理和清洗等。在对现有休息设施油漆保养得基础上,为充分体现景区对游客人性化的服务,又加大休闲设施完善力度,新增游客休息设施,更换影视剧照展等,随着景区的改造升级,景区外观崭新亮丽,面貌整饬一新,旅游环境大为改观。
加大培训、提升服务
优质的服务可以带给游客完美的旅游体验,形成对景区的口碑式宣传,作为河南省服务业标准化示范单位,焦作影视城常年集体培训、针对性培训不断,节前又特别组织开展导游、演出等业务培训及服务流程、工作制度等规范化服务培训,组织景区数十家商户开展文明经营、服务质量等培训,力争让每一位游客都能享受到宾至如归的良好服务,实现游客零投诉的工作目标,对外塑造景区美好的形象。
安全第一,重中之重
景区始终坚持贯彻“安全第一、预防为主”的方针,为维护旅游节期间旅游安全和良好的秩序,景区细化、实化、深化各项安全工作措施,制定了全面的、切实可行的安全保卫工作方案和突发事故处理应急预案,层层落实安全责任制;全城设置音响,滚动播放游园须知,各区域工作人员提供讲解、咨询、求助以及对不安全行为的劝阻、制止工作;全城摸排检查消防设备,全面维护保养监控设备;组织保卫人员开展春季大练兵、开展全员消防安全培训与消防演练等,加大物防、技防、人防力度,多策并举确保旅游安全。