焦作市住房公积金管理中心在全省服务业标准化知识培训班做典型发言

    6月26日-27日，全省服务业标准化知识培训班在郑州举办, 全省已获国家级、省级服务业标准化试点单位称号和正在实施国家级、省级服务标准化试点的单位代表参加会议。焦作市住房公积金管理中心副书记、副主任郜鹏参会并就社会管理和公共服务综合标准化试点项目在培训班上做了题为《独创管理六部法，推进标准化建设努力打造全国金字服务招牌》的典型发言。

    发言中,郜鹏通过深入浅出，言简意赅的介绍，让参会单位对中心行政审批标准化，业务流程标准化，服务项目标准化，监督考核标准化，现场管理标准化，安全应急标准化六个标准化有了深刻的认识，对中心自创的十几种精细化管理法及问题解决机制给予了高度评价。通过2年来的标准化创建，焦作中心创建措施已稳步推进并取得成效。通过标准化、精细化管理，明确服务流程，提升服务效率，在潜移默化中改善服务环境、规范服务模式、解决疑难杂症，让办事群众在不知不觉中享受了更加优质、高效的服务。

    据悉,焦作中心继2016年通过“省级服务标准化试点”创建工作后，瞄准创建“国家级服务标准化试点单位”这一更高目标，自我加压，主动作为。目前，从国家标准化委员会办公室获悉，中心申报的“国家级综合服务化标准试点项目”已经获得批准（《国家标准委办公室关于下达第四批社会管理和公共服务综合标准试点项目的通知》标委办服务〔2017〕76号）。焦作中心将以创建国家级服务标准化试点单位为契机，进一步推动服务标准体系建设，为推动公积金乃至全市公共服务能级，促进社会和谐发展做出积极贡献。