焦作市行政服务中心工商窗口被命名为河南省学雷锋活动示范点
近日,河南省委宣传部命名了第二批河南省学雷锋活动示范点和岗位学雷锋标兵,焦作市行政服务中心工商窗口成为焦作市唯一获评河南省学雷锋活动示范点的单位。
近年来,焦作市行政服务中心工商窗口坚持把学雷锋活动作为践行社会主义核心价值观的重要载体,将开展“学雷锋、树新风”活动作为推进工作上水平的重要抓手,确立了“服务创一流、工作争第一”的工作目标,全力打造“学雷锋”示范岗,将雷锋精神融入到工商登记工作中去,不断创新服务举措,持续提升服务效能,在入驻焦作市行政服务中心的55家窗口单位中,连年以第一名的成绩荣获“红旗窗口”,窗口服务工作获得了广大群众和市场主体的广泛赞誉。
一、践行雷锋精神,牢树服务宗旨意识。号召工商窗口全体人员向身边的好同志、好榜样学习,确立正确的人生追求、价值取向和行为方式,树立无私奉献、服务市场主体的思想,将“始于市场主体需求,终于市场主体满意”作为工商登记服务工作的主旋律,形成浓厚的学习先进、积极争当高素质雷锋式的工商干部的良好氛围。
二、丰富活动内容,提升窗口服务效能。一是优化服务方式。全面落实“一站式”服务,做到大厅之外无审批,推行窗口服务标准化,统一文明办事用语、统一服务流程、统一标牌标识。落实首问负责制、一站式办结制,推行窗口服务便利化,印制“便民告示”,供办事者借鉴参考。在办件中采取一对一辅导等方式,增加服务内容。二是创新服务举措。推行“四清、四办”工作模式,即:对前来办事的人员做到咨询服务一口清,发放资料一手清,告知补全一次清,受理审查一日清;资料齐全的马上办、资料不齐的指导办、紧急项目加班办、重大项目***办。三是发扬雷锋“奉献”精神,积极推行窗口服务个性化,实施预约服务、***服务、延伸服务、延时服务等。
三、立足改革实际,争创一流工作业绩。焦作市行政服务中心工商窗口积极主动适应简政放权的新要求,从降低市场准入门槛和推进注册登记便利化两个方面同时发力,全面深化商事制度改革,着力推进注册资本登记制度改革,实施“先照后证”、“三证合一”和“五证合一”登记改革,放宽企业名称、注册资本、住所(经营场所)、经营范围等登记条件,清除各类创业主体登记障碍,全力为各类市场主体设立和创业创造宽松平等、优质高效的准入环境。今年以来,焦作市行政服务中心工商窗口已办理企业名称预核准2000余件,办理设立、变更、换照登记130多户,办理股权出质9起,帮助企业融资约2.2亿元。