市政协信访工作调研组来西林区调研

    由市政协副主席张泱、市政协社法委主任杨岭生、市信访局副局长杨守臣组成的信访工作调研组7月15日来西林区调研，并就如何解决群众信访方面遇到的问题进行座谈。西林区政协主席廉振文，区委常委、区政府常务副区长秦瑞军，区政协副主席赵琦接待了调研组一行。
    秦瑞军同志结合我区信访工作的实际向调研组一行做了简要汇报，并针对信访工作的总体情况作了说明。
    据了解，2011年以来，西林区群众越级上访、非正常上访已从2014年以来的全市排位靠前，下降到目前15位的排位靠后，这与西林区领导高度重视信访工作，认真研究解决面临的突出问题，统筹协调社会各方面力量齐抓共管信访工作是分不开的。几年来，区委、区政府及各相关部门和单位切实把信访工作作为维护全区社会稳定，发展经济的头等大事来抓，摆上重要议事日程，认真研究部署，落实领导接访、合力稳控等具体措施，形成了上下齐抓信访工作的格局。在此基础上，坚持“群众利益无小事”的原则，积极完善信访工作方法，夯实基层信访工作基础，建立矛盾纠纷排查调处工作机制。坚持主动协调落实责任，畅通渠道强化排查，使矛盾纠纷从源头上得以化解。
    通过落实工作责任，规范操作流程，保持网上、网下互动互补，将领导干部批阅群众来信作为信访工作重点，阳光、责任、依法信访的工作意识明显提升。到目前，共妥善解决集体访33件，个人访99件，信访突出问题得到了有效解决。
    西林区信访办、区法院、区民政局等相关单位负责同志也就信访工作提出了相应的意见和建议。
    调研组一行对西林区近几年来的信访具体工作，特别是信访突出问题的有效解决给予充分肯定。认为西林区在信访工作方面能够结合本地实际，突出工作重点，采取得力措施，保证工作效果。同时，希望西林区在下步信访工作中，要针对信访工作面临的新形势、新情况和新问题，进一步改变工作方法，明确相应责任，变被动接访为主动化解矛盾，认真严谨地对待信访工作。同时，还对司法队伍、信访队伍明确分工，各司其职等方面的问题提出意见。
    随后，调研组一行还深入到西林区西林经营所和铁西社区开展“三进三服务”活动，听取基层干部群众的意见和建议。