产权处绿色通道服务机制获群众好评
思群众所忧,解群众所难,产权处在窗口服务实践中,不断优化完善周六服务制、绿色通道服务制、领导带班服务制等扶企帮民举措,切实为服务对象解难题、办实事。尤其是针对“老、病、残”等特殊群体,产权处更是充分发挥绿色通道服务中心和3个分理处职能作用,积极开展特事特办、急事急办服务,不断实现服务群众“零距离”。
截至12月21日,产权处共开展电话预约服务630余件次,***受理380余件次,全程服务570余件次,送证到家290余件次,受到了广大服务对象的一致好评。
12月18日,家住彩屯的黄女士来到产权处,将一面锦旗送到贾福玉处长手中,对她身患重病期间产权处开展的特事特办服务表达了感激感谢之情,以“为民办实事 赢得百姓心”的评价充分肯定了产权处优质高效的服务作风。这已是产权处在2015年收到的第11面锦旗,满载着群众的肯定和激励,2016年产权处的管理服务工作必将更细更优更实,让群众更满意、更暖心。