春节办理身份证民警便民不打烊
2月13日,农历大年初六,上午,市公安局社区警务支队办证中心挤满了来办理身份证的群众。春节长假期间,为使外地归乡的学生和务工人员申领身份证方便,社区警务支队身份证管理大队的民警放弃休假,坚守岗位,及时为群众提供身份证办理业务。
据身份证管理大队大队长史玉婷介绍,今年很多市民的二代身份证都到了使用期限,考虑到会有很多在外工作、上学的群众利用春节假期探亲归来的时机办理身份证,除了大队9名民警外,又从基层抽调8名民警共同轮班,保障节日期间为群众提供及时的办证服务。
“我们的民警几乎都是80后、90后,有的刚结婚,有的孩子还很小,但都没有怨言,大家都为服务好百姓而尽职尽责,把百姓服务好,把百姓的小事当成大事办,这是我们的职责。”史玉婷说。作为大队长,史玉婷过年期间除了自己值班,以及初三、初四回桓仁看望80多岁的父母,史玉婷天天都会到办证中心转一圈看看大家,“来看看没有什么事情,我心里才能踏实。”
人像采集、审核信息、指纹录入、发放新证、接听预约、咨询电话……节日期间大队民警每天都十分忙碌。据初步统计,7天里,他们共为群众办理身份证和临时身份证三四百张。同时,为方便群众,他们还将临时身份证制作时间缩短为1天,同时还向群众提供预约、咨询等服务。“只要群众有需要,我们就特事特办,急事急办。”
“很多百姓都没想到我们节日期间也能办证,办完后都特别高兴,这也是对我们节日坚守岗位的一种肯定,每当看到百姓满意而归,就是我们公安窗口服务民警最大的欣慰。”史玉婷说。