创一流服务树窗口形象——溪湖区公共行政服务中心开展政务公开日活动
5月15日是全省第九个“政务公开日”。溪湖区公共行政服务中心(以下简称“中心”)按照溪湖区政府的要求,在溪湖广场积极开展了政务公开的宣传活动。
本届活动的主题为:“全面推进政务公开、加快建设法治政府”。在活动现场,“中心”以高度的热情解答百姓提出的问题,与群众面对面沟通,介绍“中心”的总体概况以及“中心”可以受理的各类审批和便民服务事项,办事程序及服务规范。通过“创一流服务 树窗口形象”的活动标语展现“中心”为民服务的决心,通过宣传板及宣传单让群众了解“中心”的基本情况、办事流程及服务承诺,满足人民群众的知情权、参与权和监督权。
活动日当天,由于“中心”是新成立的部门,所以群众对中心的工作职能不太熟悉,前来咨询的群众络绎不绝。中心工作人员耐心解答,此次活动中心共接待群众近300余人,解答问题近百余条,发放宣传单200多份。
这次政务公开日的宣传活动,增强了公共行政服务中心工作的透明度,充分调动了群众参与的积极性,营造了良好的工作氛围,进一步树立了“中心”服务型窗口的良好形象。