用户能安心我们才放心——杨广宇党员服务队温情服务把光明送到百姓家
雨过天晴。桓仁满族自治县八里甸子镇八里甸子村村妇隋桂珍在自家承包田里,指着刚刚喝饱了水蹿着高的玉米苗子,眼含泪水告诉记者:“这块地是杨广宇星期天领着家人帮俺种上的,化肥和种子也是他掏钱给俺买的。俺家没有经济来源,生活困难。要不是杨广宇的真心帮扶,俺家这几年真不知该咋过。”像这样的“一个党员帮一家困难户”,近3年八里甸子镇供电所所长杨广宇和他的党员服务队帮扶了10户。
八里甸子镇供电所负责当地生产生活用电的电力运行和维护工作。所里现有员工13人,其中7人是党员,平均年龄38岁。
多年前杨广宇就开始用心用情善待和帮助责任区困难群众,为当地百姓解决了许多难题。他的事迹影响了供电所7名党员,都加入了他的“党员义务服务队”, 当地4000多用户,户户都有服务队员的“电话联系卡”。在一次用电安全检查中,电工包伟发现用户孟老太家的刀闸坏了,经了解,孟老太领着一个智障儿子生活,生活来源十分窘迫。包伟***跑20多公里回镇里自己掏钱买了刀闸和几十米新电线给换上。看着忙得满头大汗的包伟,孟老太泪眼婆娑:“你真是个好孩子啊,就像我儿子一样。”包伟说:“你这个老干妈我认了,以后有啥事打个电话,我保证随叫随到。”像这样的倾情服务,“广宇党员服务队”近年在节假日和“八小时以外”每个人都做过千余次,不仅从未收过一分钱的维修费和服务费,甚至还经常自掏腰包给百姓买些小电料,或帮助解决用户家庭生活的难言之急。时常有人问服务队员“你们搭车搭工搭钱搭料帮助无亲无故的平民百姓,图个啥?”队员们说“百姓能安心,我们才放心。”
广宇党员服务队在服务上讲究用情,在工作上则讲究用心,他们团队连续3年无安全事故,无投诉案件,电费回收率百分之百,成为本桓枫情路上一道靓丽的“创新服务风景线”。该所先后获“省级达标窗口”、“先进工会小组”、“行风建设优质服务先进班组”、“县级优质服务单位”等荣誉称号。