桃山林区基层法院实行二十分钟接待制

    近年来，桃山林区基层法院改变工作方式，为方便当事人诉讼，减轻当事人来回奔波之苦，在接访工作中推行二十分钟接待制。凡是当事人来访，专职信访接待人员或值班法警问明来访原因和想找的法官后，主动通知当事人想找的法官，该法官接到通知后必须在二十分钟之内，在事先安排好的接待室接待来访人。法官因开庭、重要会议等事由无法接待的，由信访接待人员或值班法警与该法官联系确定预约接待时间和地点，进行预约接待，除因病或出差等特殊情况，预约接待相隔时间不得超过二个工作日。

    该院同时规定，纪检组负责该制度的监督落实和来访人投诉举报的调查处理。二十分钟接待制的实施，进一步畅通了诉求表达渠道，有效防止了当事人多跑腿、白跑腿。