市供暖办多措并举确保市民温暖过年

2015年春节期间，我市供暖无重大事故，36万户百姓在温暖之中迎接羊年的到来。

为确保市民能够在温暖的家中迎接春节，市供暖办主动作为，采取多种措施保证36万户家庭供暖安全。

精品煤到位，备用锅炉做准备。市供暖办在节前与供暖企业做好沟通协调工作，指导供暖企业在春节期间使用高热量的精品煤，增加供热温度。同时要求供热企业调试好备用锅炉，一旦有锅炉发生故障，可以立刻进行更换。

安全检查排隐患，整改落实不打折。为确保我市供暖在春节期间不因故障而出现停供的现象，并保证供暖企业的生产安全。市供暖办对全市进行供暖安全和质量检查，并责令供暖企业对检查中发现的安全隐患进行整改，同时要求各供暖企业举一反三，强化安全生产意识。

“清零”行动获全胜，供暖达标无死角。为保证我市36万户家庭供暖到达规定标准。市供暖办组织供暖管理部门、供暖单位对2014年“供暖直通车” 网友留言、诉求件办理情况进行了全面梳理，对群众未评议件进行逐件回访，对梳理出来的2014年以来62件群众差评件全部重新办理，由各相关单位主要领导包干办理，市房产局、供热办领导包件对口支援，对低温不达标用户组织我市供暖专家进行会诊，制定整改措施。截止目前，全市2014年1月以来的政民互动投诉，除6件因地址不详、电话停机或不存在而无法联系投诉人以外，全部办理（或二次办理）完毕。