普乐堡镇推进服务型党组织建设
为切实提高基层党组织服务群众的质量和效率,桓仁县普乐堡镇党委以“一站式办理”服务活动为抓手,大力推进服务型党组织建设。按照“进一个门办好、收规定费办成、在承诺日办结”的标准,将各部门行政审批服务事项集中到服务中心,为群众提供方便、快捷、优质的服务,真正把基层党组织建设成为“推动科学发展、密切联系群众、维护社会稳定”的坚强堡垒。
修“诉求渠”,畅通民意。按照县委的统一要求和部署,镇党委依托公共行政大厅,成立了为民服务“一站式办理”中心。结合镇域实际,对原有基层站所进行有机整合,将与群众生产生活息息相关的党务、劳动保障、民政、农业、财政等7个部门统一进驻公共行政服务中心设立窗口,抽调政治素质高、服务态度好的专职工作人员直接办理各类申办事项。镇党委通过发放宣传单、设立公示栏等形式让群众尽快了解为民服务“一站式办理”工作的范围和职责,拓宽了群众诉求渠道, 逐步形成了协调、高效、便民的服务网络体系。
筑“稳定坝”,强基固本。镇党委始终坚持“便民高效、廉洁务实”的服务宗旨,简化办事程序,规范办事流程,承诺办结时限,对每一件群众申请办理的事项,坚持做到随时受理,快速承办,限期办结。对办理申请事项做到件件有记录,事事有答复。与此同时,紧密结合 “三代一通”服务,在全镇7个行政村设立村级便民服务点。一年来,受理各类办理事项312件,咨询事项556余件,现场办结率达到100%。切实解决了群众办事难的问题,真正将“一站式”办理中心打造成为贴近群众需求、服务内容多元、方式务实管用的服务平台。
织“制度网”,落实责任。为确保公共行政服务中心工作正常运行,提高便民服务水平,镇党委成立了由党委书记为第一责任人、各部门负责人为具体责任人的“一站式”服务工作领导小组。实行严格考核奖惩。建立了进驻单位领导定期服务制、首问首办制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制、廉洁服务制等多项制度并公示上墙。镇纪委不定期对便民服务工作进行明察暗访,同时推行信访举报制,让便民服务置于广大群众的监督之下,并将工作情况纳入干部年度岗位目标考核,作为评先树模、提拔任用的重要依据。