上甘岭质监分局兑现承诺提升效能
近日,上甘岭质监分局按照年初开展的关注民生、服务发展群众满意单位评议活动中对外服务的四项承诺,针对重点要解决的问题,所要达到的目标和所应采取的措施,进一步强责任、促规范、严监管、见实效,取得较好效果。
一是两个安全得到保障。通过加大巡查、监管工作力度,严厉查处了各种违法行为。同时,积极强化宣传,充分调动社会力量,形成双打的高压态势,对举报和发现的制假售假窝点予以坚决地打击,进一步推进了落实生产企业主体责任,维护人民群众健康安全。
二是服务水平得到提高。按照精心、精细、精准、精致、精美的精品理念,在日常工作中推行文明用语,落实首问责任制,提高服务质量,全力打造精品质监服务,受到社会好评。
三是公开办事得到落实。结合依法行政、履行职责的各自特点,制定、完善和落实了便民措施。业务工作实行了八公开即:公开行政许可项目名称、计量器具检定依据、申请条件、审批程序、审批期限、收费标准、收费依据、处理结果。企业和用户对质监工作一目了然,从而加强了沟通,方便了工作,工作中能够相互配合,相得益彰。