平舆县多举措构建和谐消费机制

投稿：平舆县人民政府　　来源：时间：2017年03月07日

一是大力宣传贯彻新法。开展了以携手共治畅享消费为主题的大型3.15国际消费者权益日宣传咨询活动。现场接受咨询356人次，受理投诉9件，发放资料2000份；开展了法律、法规消费知识进企业、学校、社区、商场、农村活动2次；利用一会两站开展维权讲座；开展送知识、送服务的消费维权进千家活动；开展消费维权执法大检查，检查经营户386户，立案查处4 件。二是深入推进重点领域消费维权工作。组织对辖区范围内的商场、超市、农贸市场等集中消费场所以及专卖店、总代理、批发市场、仓储、物流配送中心等进行检查，重点检查取暖商品、家用燃气灶具、服装鞋帽、日用陶瓷、电动车、汽车配件等。共查处消费侵权案件6件，案值3.5万元。三是积极受理消费投诉。建立12315消费维权服务站136个，全面提升了消费维权网络覆盖率。2016年共受理各类咨询260人次、投诉126起、举报52起，分流率100%，处理率100%,录入率100%，为消费者挽回经济损失18余万元。