市人社局安排部署审批服务便民化工作

投稿：市人社局　　来源：时间：2018年08月17日

8月15日，市人社局召开审批服务便民化工作会议，对加强行风建设推进审批服务便民化进行安排部署。

会议指出，加强行风建设推进审批服务便民化是一项系统工程，全市人社系统要进一步提高政治站位，增强对加强行风建设推进审批服务便民化重要性和紧迫性的认识，紧贴人社工作实际，紧贴人民群众需要，采取有力举措，坚定不移推动审批服务便民化改革取得更大成效。

会议指出，要充分认识加强系统行风建设推进审批服务便民化的重要性和紧迫性。加强行风建设推进审批服务便民化，是深化放管服改革的现实要求，是人力资源社会保障事业发展提质增效的迫切需要，是广大人民群众的殷切期盼。

会议强调，要找准加强系统行风建设推进审批服务便民化的切入点和突破口。近期，市局立足民生部门职能，聚焦提升服务效能，持续深化放管服改革，按要求对人社系统69项行政权责清单进行认真梳理，对85项行政审批和公共服务事项进行程序优化和流程再造。积极开展一次办妥工作，对依申请29项行政权力在医保、养老服务大厅全部实行365服务模式。但也要看到，人社部门在行风建设和公共服务领域方面还存在一些问题，如服务理念不到位、服务能力不够强、服务程序不够优、服务形象不够好等。这些问题正是我们推进审批服务便民化的切入点和突破点，要高度重视，认真严肃对待，全面整改解决。

会议要求，要明确加强系统行风建设推进审批服务便民化的目标要求和主要任务。一是进一步强化教育引导，在提升服务意识上下真功。做到学习自觉，坚持学用结合，突出学习实效，通过学习，着力解决宗旨不牢固、使命感不强等突出问题，着力弥补服务群众的指示弱项、能力短板，把学习成果转化为服务群众过硬的能力和作风。二是持续深化放管服改革，在优化服务程序上出实招。积极开展***人社领域审批服务便民化难题攻坚、审批服务标准化统一、实体政务大厅服务质量优化提升、网上政务大厅便捷办理优化提升、审批服务事项马上办、网上办、就近办、一次办、事中事后监管等六大行动。三是加快推进信息化建设，在增强服务能力上求突破。点要强起来，统筹推进金保二期工程和互联网+人社行动计划，全面推进互联网与就业、社保、人事人才、劳动关系等业务领域深度融合。面要联起来，实现一个平台统一注册认证、统一申报和数据互联互通，确保人社系统一张网服务、一门户办事。线要通起来，无条件开放数据库管理权限，配合省厅做好全省人社数据省级集中和数据清洗工作。事要办起来，一网通办，最终落脚在办，不仅在本地能办，在异地也要能办，在其它部门已经办理过的事情在本部门不得要求重复办理。四是全力加强窗口建设，在彰显服务形象上见效果。提升服务标准化程度，积极推行省厅制定的就业创业业务经办规程和办事流程，开展社会保险服务流程标准化专项行动，提升经办服务标准化程度。抓好窗口单位队伍建设，优化人员结构，提升窗口单位人员工作能力和业务素质，持续改进作风，彰显人社部门良好形象。