开展礼仪服务培训 共创全国文明城市

投稿：市公积金中心　　来源：时间：2017年08月08日

在全市积极创建全国文明城市热潮中，为了进一步提高住房公积金服务品牌，为广大缴存职工提供更加优质的服务，8月4日上午，驻马店市住房公积金管理中心组织开展了礼仪服务培训。

此次培训邀请中原银行驻马店分行内训师翟园园主讲，中心领导班子及全体干部职工参加培训。培训紧密结合创建全国文明城市的相关要求，通过仪容仪表、指引手势、服务话术及特殊情况处理等方面，对柜员服务及职场礼仪进行了全方位的指导培训。通过学习，中心全体人员体会到了礼仪服务的重要性，增强了服务意识，进一步强化了礼仪服务规范，从细节上提升了服务品质。

全市创建全国文明城市工作已进入冲刺阶段，作为服务窗口单位，中心在不断强化工作规范的同时，更致力于日常服务品质的培养，为更好地服务广大缴存职工，为全国文明城市创建工作做出自己应有的贡献。