今年我市邮政业重点工作敲定
今年我市邮政业重点工作敲定
投稿:kh 来源:驻马店日报时间:2017年02月10日
2017年,全市邮政业将坚持不懈加强能力建设,提高农村地区的网络覆盖,增强服务的功能适应性和城乡均衡性,促进区域均等、城乡普惠和消费公平,助力精准扶贫。坚持不懈抓好质量管理,改善群众用邮体验,完善申诉受理和行政执法联动机制,维护消费者合法权益,打造放心消费的样板示范。坚持不懈扩大服务领域,创新服务模式和内容,使更多关联产业从邮政业发展中受益,使广大商家和人民群众在邮政业创新中受惠。2月9日,谈起今年全市邮政业的重点工作,市邮政管理局局长何明信心满满地说。
加强行业监管,力促行业健康发展。加大安全执法检查和隐患排查整治力度,配合省邮政管理局做好寄递渠道安全监管绿盾工程建设,建成集寄递用户实名信息采集、存储、核验等功能为一体的终端管理平台,实现对全程全网寄递信息数据监测预警。联合公安、国安、扫黄打非等部门做好寄递渠道禁毒、反恐、打击侵权假冒、扫黄打非等工作,堵塞安全管理漏洞。切实做好重大活动期间寄递渠道安全保障工作,定期开展安全生产大检查,深化危险化学品和易燃易爆品安全专项整治。继续发挥全市寄递渠道安全管理联合协调机制作用,深入推动寄递安全属地化综合治理,强化联合检查与综合考评工作。强力推动落实收寄验视、实名收寄、过机安检等安全制度。严厉查处未经验视直接收寄的行为,严格执行用户身份核对和信息登记。抓好《邮政业安全生产设备配置规范》实施,督导企业逐项配齐安检、安防、监控、消防等设备设施,确保品牌快递企业分拣中心安检机全部配备使用到位,确保邮件、快件100%过机安检。加强安全监管和应急保障能力建设,强化预防为主的安全理念,建立预警、预控的动态监测体系和常态化的督导促进机制。进一步落实全市寄递企业安全员制度,督导建立企业安全管理内控制度,建立安全管理台账,建立从业人员实名档案,落实从业人员岗前安全培训制度。进一步完善应急管理机制和应急预案,建立舆情监测预警制度,加强寄递安全热点舆论引导。
管好邮政普遍服务和快递服务两个市场。邮政普遍服务方面,完善邮政专用车辆档案,加强邮政专用标志车辆监督管理;依法履行局(所)撤销审批、停限办业务审批、经营邮政通信业务审批,严肃查处有关违法行为;继续配合做好邮件时限和损失率监测工作、重点报刊投递时限调查、消费者满意度调查等工作;开展机要通信专项整治活动,组织做好纪特邮票发行检查;加强社会监督员管理,强化社会监督效果。快递市场监管方面,加强快递末端网点备案管理,推动落实对同一工商登记机关管辖范围内企业实施一照多址模式;开展针对企业无证经营、末端网点不备案双整行动的专项复查活动,形成行业资质管理的高压态势,进一步规范快递市场经营主体;做好消费者投申诉处理工作和服务质量监管,开展快递服务质量专项整治活动,严厉打击损害消费者权益的违法违规行为;继续发挥错峰发货,均衡推进核心机制作用,部署落实好快递业务旺季服务保障的重点任务。
创新监管方式,坚持政府监管、企业自检、行业自律三管齐下,精准发力,提高行政执法能效。加强法律法规的学习教育,打造一支知法懂法的高素质队伍;坚持执法信息公开,加快政府职能转变,强化权力运行制约监督;加快行业诚信体系建设,继续开展三化建设、星级创评、诚信企业、十佳快递员活动,树立典型榜样,提升行业形象;科学制定企业信用评价标准,试行《快递行业黑名单信用考评制度》;加强与工商、商务等相关部门的合作,建设企业信息共享机制,逐步实现企业一处违法、处处受限;进一步畅通社会监督渠道,使行业诚信广泛接受社会监督,营造政府依法监管,企业诚信经营,社会加强监督,行业公平竞争的快递行业发展环境。
鼓励发展创新,增强服务地方经济社会能力。以互联网+为发展方向,鼓励企业与电商、农业、轻工业、交通运输业等关联产业的协调发展,加快功能整合和服务延伸,找准快递行业与地方相关产业的结合点,增强行业的产业带动力和社会影响力,发挥邮政、快递服务的平台优势和网络优势,促进行业提质增效,形成两者互相促进、融合的良性发展局面。加强乡镇快递末端网点经营规范管理,进一步规范乡镇快递市场经营秩序。紧密结合电子商务进农村工程实施,大力推动快递下乡工程纵深发展。鼓励有条件的快递企业通过参与电商平台运营扶持淘宝户、培植淘宝村等途径,拓展运营模式,提高乡镇快递网点经营效益,推动快递下乡工程持续深入有效益。提升快递末端服务能力,联合教育、住建等相关部门,推进快递进校园、进商区、进社区三进工程实施,提升快递末端服务能力,推动智能化服务终端的建设和使用,依托智能快件箱提供7×24小时投递服务,拓宽服务渠道,延长服务时间,提供更加优质、便捷的快递服务,不断提升用户体验。