红星区政务公开形式体现三个特色
一是公开的方式便于群众知晓。由政府办、档案局牵头,对政府文件进行了全面整理,本着合法、真实、及时、全面、便民的原则,除依法不予公开的政府信息外,对有关政府信息由档案查阅中心全部面向社会公开,提高了群众参与政府信息公开的积极性和主动性。定期向群众通报政府重大政务情况,切实扩大政务工作的群众知晓面。在区政府办公大楼制作了政务公开栏,将有关部门的行政审批事项、审批依据及收费标准等相关信息内容全部进行了公开。一些部门还将公示栏设置在沿街醒目位置,方便了群众办事。同时全面推进网上公开,突出信息公开功能,以方便部门操作、方便群众查询为目的,力求人性化、集约化,并利用信息网络体系,通过制作各种网页对外公开,特别是将与人民群众生产生活密切相关的信息及时予以发布,方便了群众查询,确保了群众的知情权。现该区门户网站总点击率已超过40万次。二是公开的内容便于群众办事。及时公开区政府重大决策、资源配置、政府采购和突发事件的预报、发生和处置等内容,公开工作职责、办事人员、办事时限、办事程序等,不断丰富政务公开内容,增强了政府工作透明度。积极推进公共企事业单位办事公开,在每个社区都设立了公示栏,通过窗口服务、便民热线、网络传媒等方式,开展政策咨询和受理群众投诉工作,形成了多渠道的公开格局。三是公开的途径便于群众监督。立足于拓宽与民沟通的渠道,接受群众监督。结合行风评议活动,在电视台开通政风热线栏目,受到群众好评,2009年共有24名部门一把手走进演播室,向群众介绍本部门工作职责,讲解办事程序,公开服务承诺,解答人民群众关心的热点和焦点问题,调动了人民群众参政议政的积极性,真正把政府置于群众的监督之下。组成由个体工商户、人大代表、政协委员、社区群众等各个阶层人员参加的政务公开监督员队伍,设立了群众意见箱,公开了群众投诉举报电话,定期不定期开展评议活动,广泛听取群众的建议意见,自觉接受群众和舆论的监督,收到了较好的社会效果。
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