宜昌2017年保险行业十大新闻看点出炉

　　（通讯员 杨巧黎）2月26日，记者从市保险行业协会获悉，2017年度宜昌市保险业十大新闻看点出炉。全市保险业锐意进取、合规经营、提升服务，服务地方经济社会发展取得新成就。保险回归本源、全年保险赔付36.85亿元、发挥行业优势、助力脱贫攻坚等10件大事入选。

　　一、保险回归本源，行业迈向新台阶

　　纵观2017年，保险业的关键词是回归。回归本源、回归保障、回归党和人民期盼的正确方向。宜昌保监分局充分发挥监管的引导作用，促进我市保险业回归本源，发挥长期稳健风险管理和保障功能，紧密结合地方发展需求，抢抓机遇，规范市场，提升服务。

　　2017年保险业为全市承担各类风险保障3万亿元。全年保费收入105.93亿元，同比增长27.81%，成为全省第二个保费收入过百亿的市。保险密度25***.82元/人（人均缴纳保费），保险深度2.86%（保费收入占GDP比例）。全市现有市级保险机构50家，县市区保险机构172家、乡（镇）保险网点239家。全行业交纳税款5.35亿元，同比增长29.19%，税收同比增长过亿元；保险从业人员达到3.89万人，在地方经济建设中发挥了重要的作用。

　　二、全年保险赔付36.85亿元

　　全年保险业共处理38.62万起理赔付案件，平均每天处理1058起。赔付支出36.85亿元，同比增长11.18%；其中，财产险14.1亿元，同比增长9.8%；人身险22.75亿元，同比增长12.06%，充分发挥了保险业在我市地方经济建设中的社会稳定器和经济助推器作用。

　　宜昌保险坚持保险业姓保，服务民生保障，积极开办涉农惠民保险。水稻、棉花、烟叶、耕牛、家畜等保险产品层层推进；农房、医疗救助、伤残、家责、助贷和助学等保费低廉、保障适度、保单通俗的扶贫产品层出不穷。

　　2017年9月，枝江市1.34万户棉农在太平财险宜昌中支公司投保棉花种植保险8.36万亩，因持续干旱和连续阴雨天气，致棉农受灾。太平财险宜昌中支公司接到报灾后，迅速查勘定损，确定赔付方案。截止10月30日，1.34万户棉农计585.20万元赔款全部支付到位。

　　农村住房保险，提高因灾倒房恢复重建能力，有效减轻人民群众因灾损失，同时建立完善的自然灾害救助分担机制。目前，宜昌市已参保农户达62.72万余户，计划2017年推广覆盖率达到60%以上。

　　三、发挥行业优势，助力脱贫攻坚

　　2017年，宜昌保险业积极按照市委、市政府的统一部署，坚持远离贫困，从一份保障开始的理念，充分发挥行业优势，多渠道助力全市脱贫攻坚大局。

　　29家市级保险公司成立扶贫工作领导小组计201人，成立工作专班27个计184人。人保财险宜昌市分公司、中国人寿宜昌分公司、太平财险宜昌中支公司和中华保险宜昌中支公司在20个村驻村扶贫。同时，履行行业职能，开展保险扶贫。在种植业和养殖业保险扩面提档外，积极开办条款通俗、保费低廉的险种，为城乡贫困人口提供风险保障。如宜昌市在全省率先实施精准扶贫医疗救助保险，以建档立卡低收入人群作为被保险人，有效解决因病致贫、因病返贫的问题。农房保险、学生平安险、一元民生保险、电梯险、食品安全责任险等等，各类保险产品默默守护宜昌人民的生活。

　　2017年，承保农作物130.26万亩、牲畜80.03万头，已决赔付2.46万件计4858.25万元。承保农村居民大病保险235.05万人，已决赔付1.73万件计5179.39万元。承保农村小额人身保险48.44万人，已决赔付0.54万件计16.41万元。承保社会治安综合保险37.77万户，已决赔付0.58万件计1711.86万元。承保借款人意外伤害保险1.55万人，已决赔付19件计593.30万元。承保女性特定疾病保险3.78万人，已决赔付0.02万件计100.36万元。

　　市保险行业善行义举，担当责任，回馈社会。保险行业坚持慈善一日捐活动，2017年再次向市慈善总会捐款12.49万元。各保险公司更是通过各种形式开展贫困救助、困难帮扶活动。如平安人寿面向社会启动幕天捐书公益项目，全年给农村孩子募集书籍6021册；中国人寿秭归支公司为留守儿童建档登卡，每月一次家访或者进校探望，帮助留守儿童解决学习、生活困难；工银安盛宜昌中支公司捐款5万元援建的老君小学阅览室正式落成；太平财险于泉泉、平安财险李春亮、阳光人寿周武多年以来坚持一对一帮扶，并带动身边的朋友

　　宜昌保险正以其行业优势、人员优势展示着他们的新作为、新担当，引领互帮互助、团结友爱的社会新风尚。

　　四、积极参与平安宜昌建设保险服务提档升级

　　全市保险行业以客户为中心，创新服务模式，不断提升行业服务水平。

　　2017年，太平洋人寿宜昌中支建立医疗服务智能管理平台，开展医疗费用智能化管控，被作为中国保险科技应用案例入选《中国保险科技发展白皮书》。

　　智能管理平台运用大数据分析医疗行为，实现对医疗过程的全方位管控，为患者控制不合理医疗费用支出，确保保险基金的安全使用。7月，太平洋人寿携手市中心医院和上海金汇通用航空公司，启动辖区直升机救援服务项目；8月，人保财险相继推出空地一体化直升机特色救援服务。由此，宜昌保险业开启了保险服务高效救援新篇章。

　　平安人寿宜昌中支公司推出极速、极简的闪赔服务，创新与优化流程，打造30分钟内理赔服务。5月4日，城区客户张某在上班路上遭车辆碰撞，脚踝骨折。治疗结束后，张某通过手机将病历和***传至平安人寿理赔模块。5分钟后，张某收到短信提示，告知已完成理赔流程，3132.00元保险金已转账。

　　全体财险公司积极参与平安宜昌建设，与宜昌市公安局交警支队联合建立道路交通事故快处快赔中心，城区3个（高新区、伍家岗、点军），县区5个（夷陵、长阳、宜都、枝江、当阳）。道路交通事故快处中心对轻微道路交通事故实行快撤、快核、快赔的一站式服务，是高效、便捷的事故处理的重要尝试和举措。全年处理轻微道路交通事故4917起，涉及事故车辆8651台，有效保障了城区交通通畅运行。交警、保险相互配合，将快处快赔中心打造成了服务为民、规范执法、维护社会稳定的窗口。

　　五、行业文明创建成果丰硕

　　2017年11月17日，在北京举行的全国精神文明建设表彰大会上，太平财险宜昌中支公司荣获第五届全国文明单位称号，全国保险系统仅6家保险公司享此殊荣。

　　人保财险宜昌市分公司荣获2015年至2016年度省级文明单位称号。

　　市保险行业协会和10家市级保险机构（人保财险宜昌市分公司、太平财险宜昌中支公司、长江财险宜昌中支公司、太平洋财险宜昌中支公司、平安财险宜昌中支公司、国寿财险宜昌市中支公司、中国人寿宜昌分公司、平安人寿宜昌中支公司、人民人寿宜昌中支公司、阳光人寿宜昌中支公司）荣获2015年至2016年度市级文明单位称号，市级保险机构新增6家文明单位。

　　两年来，创建单位在保监分局的指导下，重宣传，抓发动（道德讲堂，点赞凡人善举；评先表彰，树立行业标杆；公益慈善，共创和谐社会）；重治本，抓管理（内抓管理，夯实规范基础；外树形象，建造诚信体系）；重硬件，抓服务（服务承诺，接受社会监督；十星创建，打造行业亮点；提升服务，展现保险功能），有效地推进了两个文明建设。

　　12月24日，市保险行业协会荣获全市争创全国文明城市三连冠突出贡献单位称号，受到市委市政府表彰。

　　六、举办首次高管培训提高党性修养

　　为认真落实湖北保监局培根、强基、重本监管思路和宜昌保监分局服务大局，服务客户要求，全面提升保险行业高管人员综合素质，提高党性修养，满足行业发展和社会服务需要，2017年6月，宜昌保监分局组织我市保险行业高级管理干部人员培训，市级保险公司总经理和县市区保险公司经理计216人参训。培训课程以党性原则、政治纪律为重，特邀市纪委相关人员讲授《认真学习

　　七、诉调对接稳步推进，现场调解105起

　　2016年元月19日，市中级人民法院和市保险行业协会联合印发《关于建立保险纠纷诉讼与调解对接机制的实施意见》（宜市中发〔2016〕11号），成立保险纠纷人民调解委员会，高效、和谐、低成本化解保险纠纷。2016年受理伍家岗区法院委托案件，2017年新增受理西陵区法院、点军区法院、葛洲坝法院、夷陵区法院、宜都市法院、枝江市法院委托案件，保险与法院深度合作，切实维护保险消费者利益。

　　2017年受理各法院转办的诉前涉保案件105起，诉求金额1466.04万元，成功调解75件计840.39万元，调解达成率80.65%。结案平均周期不到法院立案到开庭时间的一半，且免收当事人任何费用，为当事人节约了大量的时间、费用成本，有效化解矛盾，维护社会和谐。

　　八、67名从业人员荣获最美保险人称号

　　2016年12月15日，市保险行业协会印发《关于在全市保险行业开展第三届最美保险人评选活动的通知》（宜保协发〔2016〕44号）。最美保险人历经推荐、评选、审核、公示，得到行业内外认可。3月17日，行业协会召开表彰大会，67名在敬业奉献、诚实守信、助人为乐、热衷公益、孝老爱亲方面表现突出的从业人员脱颖而出，荣获市保险行业协会表彰。3年来，全市保险行业从业人员171人次荣获最美保险人称号。

　　4月20日，中国保险行业协会举办第二届中国百强保险营销员表彰大会，长江财险宜昌中支公司的胡宗泉被授予全国百强保险营销员，荣获中国保险行业协会表彰。

　　九、引进保险资金28.9亿服务实体经济建设

　　宜昌保监分局推动行业发挥长期稳健风险管理和保障功能，更好服务地方实体经济发展。2017年，保险公司总部向我市共投放保险资金28.9亿元，支持棚改和企业融资项目，助力实体经济和社会发展。其中光大永明江南新城棚改项目支持8亿元，长城人寿向三峡现代物流中心债权投资10亿元。

　　积极参与宜昌自贸片区建设。在自贸片区挂牌后，保监局即成立人保财险宜昌自贸区支公司，为全省第一家自贸区专设保险机构，目前自贸片区已设有8家保险公司分支机构，为我市自贸区的建设发挥着积极作用。

　　十、社会治安综合保险工作得到中央综治办高度肯定

　　宜昌市社会治安综合保险自2012年启动以来，累计承保193.22 万户，为城乡居民提供财产人身保障超过1000亿元。2017年收取保费1961万元，承保35.69万户，支付赔付1702万元，保费规模、居民覆盖率及赔付额均位居湖北省首位。

　　经过6年的探索，宜昌市社会治安综合保险成效逐渐显现：一是保障范围不断扩大，从农房、自然灾害扩展至盗抢、意外身故、残疾、意外医疗等领域；二是赔付标准不断提高，由最初的每户3000元提高至现在的24万元；三是重大灾害面前有作为，2016年宜昌市98+特大洪汛期间赔付627户农房及自然灾害死亡赔款960万元，有力的支援了灾后房屋重建工作。中央综治办赴宜昌市开展社会治安保险调研时，高度肯定了宜昌市社会治安保险工作取得的成效，下一步将会同财政部等部门支持宜昌市社会治安保险创新探索，为全国社会治安保险工作提供经验和借鉴模式。