8890法律服务热线今开通
为更好满足市民对法律服务的需求,搭建公共法律服务平台,由市司法局、市8890便民服务中心联合推出的“8890法律服务热线”8月28日开通,以后,市民可以在线咨询法律问题。该平台致力于提供及时、便捷、高效、优质、专业的法律服务。
市民来电法律方面诉求不少
市8890便民服务平台自开通以来,共受理市民有效诉求26.08万件,其中涉及法律方面的咨询和求助占了一定比例,既有对一般法律知识的询问,也有依法维权方面的求助,还有对执法和司法部门办理案件的投诉。
该平台相关负责人说,“8890法律服务热线”将以“一条免费咨询热线、一支正义律师队伍、一个公益服务平台”立体化的公共法律服务体系,通过健全完善便民服务机制,推动优质法律服务资源下沉,努力为群众提供公益性、均等性、普惠性、便利性的基本公共法律服务,使“8890法律服务热线”成为密切政府与群众联系的“连心桥”,成为解决群众法律困惑的“指南针”,也是维护社会和谐稳定的“减压阀”。
法律服务热线如何提供服务
“8890法律服务热线”服务时间为每周五晚上7点至8点,由两名经验丰富的专职律师值班。服务内容为:法律咨询,宣传和解释法律、政策知识,对市民反映的涉及法律问题的诉求,根据案件情况提供有针对性的依法解决渠道(协商、调解、复议、仲裁、诉讼等)和法律建议,引导市民依法表达诉求和理性维权。对无法律依据的诉求,认真做好解释工作,引导当事人息诉罢访。对接听的疑难案件进行法律论证,提出法律建议并回复当事人。对要求政府提供诉讼代理等法律援助的案件当事人,告知其申请法律援助的条件和程序。
市司法局相关负责人称,热线的律师团队由市直各律师事务所(执业律师4人以上)承担,主任、副主任、党员律师率先垂范,带领青年律师开展热线值班活动。参与热线值班的律师均在律师事务所执业1年以上,且政治素质过硬,法律知识基础扎实,逻辑思维能力和应变能力强,有大局意识和社会责任感。
近年来,我市律师队伍发展迅速,截至目前,我市共有律师事务所150家,律师1400多人。市司法局相关负责人称,通过整合律师资源,多渠道受理群众诉求,不断完善法律服务的网络,为人民群众有效化解法律风险,解决法律问题搭建良好的平台。
接下来,8890平台还将组建消费者维权、青少年、老人等律师志愿服务团,针对不同法律咨询诉求,8890法律服务热线还将根据实际情况,逐步实现面询服务、咨询讲座等服务形式,送法律知识进社区、企业、校园等。
8890法律服务热线预告:
8月28日(周五)晚上7:00~8:00
值班律师:陈雄武 楼正明 黄旭亮 朱建辉
(浙江一剑律师事务所)