市区超市防护措施有待完善

　　超市人流量如何？购物车消毒是否及时？买单结账是否顺畅？战“疫”关头，这些问题都成为市民关注的焦点。

　　2月6日下午，本报新闻热线接到市民孙阿姨的来电，她说自己当天在市区江南某大型超市购物时遇到一个妈妈带着发烧的孩子前来购物。“我们进超市时，都进行了体温监测，但这个贴着降温贴、戴着口罩仍在不停咳嗽的孩子是怎么进来的？为什么还会出现在结账区？”

　　2月7日我们走访了市区江南、江北的5家大型超市。我们了解到，包括福泰隆、沃尔玛、大润发、世纪联华、物美超市在内的市区主要大型超市均正常营业，并同时开通淘宝、天猫、京东、美团、饿了么及超市自营专属的线上配送服务。

　　暗访中，我们发现所有大型超市都在入口处安排专人进行体温监测，监督口罩佩戴情况。工作人员表示，市民都比较配合检查，偶尔遇到没佩戴口罩或体温异常的人，他们会严正拒绝其入内。

　　超市蔬菜生鲜区是人流最密集的区域，有市民告诉我们，大家一般只外出购买生活必需品。不过，也是在这一区域，我们发现了“通病型”的细节问题。在市区江南宾虹路某超市，生鲜区工作人员几乎全员未佩戴一次性手套，直接接触瓜果蔬菜及肉类、水产；相关柜台上也未见免洗洗手液及酒精等消毒用品。另一方面，因为人流密集，工作人员伸手递拿蔬菜或与消费者接触的情况很频繁。

　　另一人流密集区为超市收银区。暗访的5家大型超市中，2家出现长时间排队情况，每个柜台前排队的都超过7人，人与人之间距离很近，且这两家超市均关闭了自助付费通道；在另外3家超市，自助付费通道开启，结账区域的通行速度就更为流畅。除了市区江南一家超市为收银员配备护目镜和手套，其他超市的收银员除口罩外均无特殊防护措施。

　　在一家未开放自助付费通道的超市，我们尝试排队结账，从排队到离开总共花费了10多分钟。一个60多岁的阿姨排队时随手摘下了口罩。当我们问及超市管理人员，为何不开放自助付费通道，她表示这也是权衡之举。“开放自助付费通道，确实可以加快结账速度，但是我们在实际操作过程中发现，部分市民仍然有不自觉的行为，会从自助付费通道不经体温监测直接进入超市。”她也希望借此机会呼吁，市民能更主动积极地配合超市工作人员的工作，共同战“疫”。

　　为全面落实重大突发公共卫生事件一级响应和“五个更加”“十个最”“九个到位”的工作要求，本报将持续加大对全市疫情防控关键环节和领域暗访的力度，也欢迎广大读者和市民若发现对疫情防控不严不实不作为等情况，及时致电本报新闻热线83186666。