坚定不移推进改革大力提升获得感满意度

　　12月19日，市委副书记、市长尹学群对“最多跑一次”改革进行专题调研。他强调，要坚持问题导向、需求导向、效果导向，以持久的意志、攻坚的决心，坚定不移优化政务服务环境，努力推动“最多跑一次”改革走在全省前列、创造更多经验，切实增强企业群众的获得感满意度。

　　陈晓参加调研。

　　在市行政服务中心，尹学群一行分别走访了国地税、市场监管、公安等服务窗口，征求办事群众意见建议，了解办事窗口服务质量，研究改进政府服务的方法路径。在财税服务窗口，一名群众反映国税***代开自助机使用非常方便，只是数量偏少，尹学群当即要求中心从方便群众办事的角度出发，提供更多设备终端；在综合服务窗口，尹学群详细了解了证照办理时间，要求进一步打破信息孤岛，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　在听取有关部门汇报后，尹学群指出，“最多跑一次”改革是新时代牵引浙江各领域改革的“牛鼻子”，是践行以人民为中心发展思想的浙江创造，省委省政府高度重视，广大人民群众热切期待。因此，各级各部门在思想上要高度重视，在工作上要加压奋进，既要看到已经取得的成绩，更要清醒认识存在的不足，以更高的站位、更高的标准，持之以恒攻坚推进，奋勇争先走在前列。

　　尹学群强调，要从问题入手抓整改。坚持问题导向，精准分析企业群众的呼声，着力***提高政府办事效率的深层次难点堵点，靶向发力提出针对性的整改举措，在更宽广的领域和服务事项上取得突破，形成更多标准化、模块化的制度性成果，努力打造更加优质、高效、便捷的政务服务环境。要从服务入手抓提升。坚持从群众的视角思考改革，想群众所想、急群众所急，根据企业群众实际需要优化办事服务流程，完善办事大厅服务功能，因地制宜提供预约服务、错时服务、网上服务、多点服务等更加丰富的服务方式，通过把麻烦留给干部、把方便让给群众，进一步提升企业群众的改革获得感和满意度。要从创新入手抓特色。各政府部门负责人要深入改革第一线，结合本部门工作实际，积极探索富有特色的改革实践，进一步深化完善投资项目代办、“标准地+承诺制”、“区域能评、环评+区块能耗、环境标准”等创新举措，想方设法让政府服务流程速度更快、效率更高，力争为全省“最多跑一次”改革贡献更多金华经验。