金华市县联动打响创客通服务品牌

　　近段时间，11个市县联动“创客服务全程通”站点陆续挂牌成立，金华这张服务企业经济发展、帮助创客答疑解惑的“金名片”延伸到了县市一级。“创客通”自去年6月开通以来，坚持用改革“减法”换取市场活力“乘法”，全力服务“大众创业、万众创新”，并逐渐形成一套金华特色的标准化服务体系。
　　帮扶前置 快而精准
　　近日，亮点无人机技术服务项目经办人拿到了期盼已久的营业执照，卡壳一个多月的问题终于得到解决。
　　原来，北大科技园要引进一个无人机服务项目，需成立一家中外合资企业，想用“亮点”做字号挂省名。该公司经办人在网上申报企业名称时，系统直接提示名称重名，申报屡试不成功，令园区及股东极为头疼。
　　“创客通”专员叶格、王岚走访北大科技园时了解到这一情况，立即展开帮办，第二天就陪同公司经办人到市市场监管局外资登记窗口，现场申报企业名称获得成功。在指导企业备齐有关材料后，市市场监管注册窗口实行容缺受理，快速审核，企业终于顺利领到营业执照，解决了园区及企业的一大难题。
　　北大科技园相关负责人说，此无人机项目与华宁汉能航空技术研究院经过多年合作，引进以色列无人机技术和资金，适用于农业领域。“有了‘创客通’专员的帮助，亮点科技终于能在金华落地建立总部。”该负责人说，无人机将用于千亩粮食功能区的农业作业，能大大提高农业生产科技化程度，服务我市农业发展。
　　据了解，像这样服务前置、精准帮扶的“创客通”实体站点目前全市共有63个，实现对1186余家园区创业主体的服务覆盖，共帮扶网企创客开展注册（许可）登记业务926户，培育商标29个，指导企业开展企业年报784户，对210家企业开展了信用指导，为数千创客拨开疑云、洒下甘霖。
　　***服务 创客“保姆”
　　吴姜宏在90后里都算小字辈，他1996年出生，是个“鼠娃”，如今已是一家公司的CEO。“我大学里就一心想着创业，有创业点子，不过在办企业方面毫无经验。”吴姜宏是金华职业技术学院学生，通过校园“创客通”服务站点的帮助，他顺利实现了创业梦，办起了自己的贤仁科技有限公司。
　　“创业初期，对于企业注册、执照办理等方面我了解不多，‘创客通’专员就帮我普及知识整理材料，还***帮助办理，让我留有精力琢磨企业发展。” 吴姜宏说，他主办的贤仁科技主要做原创产品，让90后乃至00后的idea转化为产品销售。贤仁科技注册成功后，他又致力于APP客户端开发，“十八站”APP于10月底推出，将切入校园纪念品定制领域，截至上周已有3万余元入账。
　　“我加入了好几个微信群，都是‘创客通’专员建的群，群里不时有创业相关的政策解读，专员通过微信帮助我们解决了许多问题，有时晚上10来点钟还与我们交流。”他说，网上“创客通”是实实在在的便利，不光是能少跑冤枉路，加上专员的***对接服务，根本不用“跑路”。
　　“专员们通过大众频繁使用的社交媒体进行***服务，颠覆了我对政府部门的认识。而且，专员经常主动联系我询问企业发展情况，遇到的问题解决没有。在政府部门的‘保姆式’帮扶下，我的创业路走得很安心。”吴姜宏说，因此他和全国各地的青年创客交流时，谈到金华对创客的政策支持、线上线下服务，对方投来的都是羡慕的眼神。“我就跟他们说，一起来金华创业嘛，他们听后都很动心。”
　　触角延伸 入驻县市
　　“我们这是农产品特色园区，想要食品流通处处长做我们的专职指导员。”近日，武义县“创客通”服务站点挂牌时，该园区负责人提出要求。
　　据了解，为配合全市服务“三百”竞赛，进一步对接企业需求，市市场监管局近期在全市各个重点经济区域陆续开通“市县联动”创客通站点，在原有“三员联动”工作机制基础上，增设了“市局指导员”这一岗位，直接由对口处室的处长担任。并且，“市局指导员”定岗的选择权交由各县（市、区），让他们根据自身特色，选择对口指导员。
　　听说义亭开通“创客通”服务站点，义乌市天润农业开发有限公司的负责人马上赶来咨询。“我公司主要从事枇杷种植和深加工，这两年水果采摘非常红火，我想把公司名称升格为浙江省天润农业开发有限公司，该怎么办理？”驻点协调专员马上与行政审批科协调员联系，详细询问了公司名称变更的办理流程和所需资料。“听说以后金华市著名商标申报这类事情都可以直接在服务站办理，真是把服务送到了家门口。”该负责人说。
　　“市县两级联动‘创客通’服务站能为经营业绩好、专业程度高以及对专项服务需求特别迫切的重点经济区域提供更为专业的服务。”市市场监管局网络经营监管处处长陈颜妹说，同时，群众也能少跑许多腿，原先一些需要到金华市区办理的事项，今后在县（市、区）站点内就可办理。
　　市市场监管局局长施欣辉说，“创客通”服务站点一路走来，从“五个一”的标准化服务体系、“三支队伍”的人才要素保障，到“线上线下创客通”打破服务时间限制，再到县市联动“创客通”拓展地域服务范围，深度匹配了“大众创业、万众创新”新潮流，是政府部门传统服务监管模式的转变，使市场监管部门干部走进县市、走进园区、走进企业，实现从一对多转变为一对一的面对面服务，真正成了企业的“店小二”和“贴心人”。