中国梦红盾情征文活动来稿选登（三）

红盾情 工商梦

荣成市工商局 范晓东

　　荣成市工商局斥山办事处管辖斥山、王连两个街道1700多家个体工商户和400多家公司企业，在工商体制下放、商事登记改革的新形势下，我们6名干部职工不畏难、敢争先，以服务群众树形象，以消费维权树口碑，以监管执法树权威，谱写了一曲亮丽的红盾之歌。

　　服务群众始终是我们工作的宗旨，借助党的群众路线教育实践活动和大走访活动的开展，我们走入群众中，深入企业里，帮助他们排忧解难。大走访期间，我所李杰静和王栋两位同志完成在石岛花村小区的走访，一只脚已经迈入车内的刹那，旁边居民楼下的几个废旧沙发突然起火，虽然这栋楼不属于他们的走访范围，但为了人民群众的人身和财产安全，他们毅然冲了上去，第一时间拨打了119火警电话，同周围群众一起扑灭了火势，避免了更大的事故发生。为了更好的宣传注册登记的有关政策，宣传商标战略，孙伟政同志克服双腿痛风的困扰，在一个月的时间里，走访公司、企业100多家，向他们发放商标明白纸，帮助他们填写换证表格，受到了企业的好评，有事儿找老孙也成为很多企业办事人员的口头禅。

　　消费维权无小事，群众利益是大事。今年我们把消费维权作为树立工商良好口碑的突破口，确保群众遇到消费纠纷有处说、有人管、有回音。4月的一天，一位60多岁的老人来到我们办事处，诉说了她从吉林远道而来，因房屋装修同装潢店产生纠纷，26000多元装修定金无法讨回的经历。虽然老人无法提供正规的装修协议和***收据，但老人焦急的表情、哽咽的话语深深的触动了我们。在第一时间受理投诉后，我们及时找到了经营者进行了解，得知双方作为老乡，关系本来很好，纠纷的产生更多的是因为彼此不愿意沟通。我们对症下药，耐心做好和事佬，最终使双方达成和解，为老人挽回经济损失2万多元。三个月来，我们斥山办事处共受理、办结消费投诉10多起，涉及房地产、装修装潢、家用电器等多个领域，有力的维护了消费者的合法权益。

　　要保障辖区经济秩序，要树立工商部门权威，就必须把监管执法的拳头打重、打好。我们按照转观念、拓领域的工作思路，不断拓展执法办案的新领域。在所里召集的商标座谈会上，持有斥山鸿发商标的企业负责人提出王连某经营者的名称与自己的商标近似，并且其在商品上的对名称的模糊标注引起了市场上对两家企业产品的混淆。我们立即对此展开调查，多方取证后，对王连这家企业侵犯他人注册商标专用权的行为进行了查处，用实际行动表明了工商部门推动商标战略的决心。

　　无论前路开阔平坦，或是崎岖险峻，我们都将一往无前，在时代的号角声中，在平凡的岗位上，让红盾闪闪发光。