访民生解民忧暖民心

访民生 解民忧 暖民心

——我市政法机关开展“我为群众办实事”实践活动

我市政法机关把人民群众是否满意作为衡量教育整顿成效的根本标准，围绕“察民情、解民忧、暖民心”这一主题，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，政法干警下基层、进社区、入万家，切实解决群众愁难急盼的问题，让百姓在细微之处感受到温暖，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感。

走下去，“面对面”倾听群众意见和呼声。公安机关深入重点企业，通过座谈恳谈、建立服务企业微信群，全面了解企业需求，把主动服务、精准服务、***服务作为抓手，为扶商助企打造优良的法治环境。伊美区法院组织干警在区行政服务中心设立工作台，听取群众关于购房、赡养、继承、借贷、投资等方面遇到的问题和对司法工作的需求，帮助群众解决身边的法律问题，拉近法院与群众之间的距离。市中级人民法院邀请人大代表、政协委员、律师和企业代表参加队伍教育整顿座谈会，重点听取各界的意见建议，并结合审判工作实际，确定服务思路，明确了“送法五进”、远程庭审、“***”执行等系列服务举措，力求以优质高效的法律服务打通“最后一公里”。市司法局开展我为群众办实事“一二三”主题实践活动，坚持走访服务对象、特殊群体、困难企业和群众，听取对司法行政工作的呼声和建议，确定了为群众办实事25项内容。截至目前，全市各级政法单位召开各类座谈会、征求意见会120余次，领导班子走基层、访群众达1600余人次，征求问题意见230余条，已办结180余条，办结率高达78.2%。

进万家，“实打实”提供优质高效的法律服务。市政法机关开展送法律、送温暖、送服务进机关、进企业、进社区、进学校、进村屯等法进千万家活动。伊美区检察院通过“入站”开展法律咨询、“入户”开展法律援助、“入企”开展法律服务，零距离服务百姓，切实解决好群众的操心事、烦心事和难心事，让老百姓感受到了法律的温暖。政法各部门通过设立咨询台、“法律七进”、公众开放日等形式，开展送法***280余场次，现场咨询群众1.3万余人次。各基层法院坚持关口前移、人员下沉，走千家、进万户，围绕邻里、家庭、婚姻、经济纠纷等重点，依托社区调解工作室开展民调工作，坚持矛盾就地化解，问题就地解决，有效防止矛盾淤积和转化。全市各基层法院共化解各类矛盾纠纷187件，促进了家庭和睦、社区和谐、社会稳定。

重细节，“心贴心”为群众排忧解难办实事。市政法各部门从最困难的群体入手，从最突出的难题着眼，从最具体的小事做起，走进社区、走上街道、走入家庭，积极为群众排忧解难，力求件件小事暖人心。市检察院组织党员志愿者开展文明交通志愿服务主题党日活动，配合交辅警对行人及非机动车不遵守交通规则的行为进行劝导，提升城市居民的文明交通意识，助力伊春文明城市建设。铁力市、金林区、友好区法院利用周末时间组织干警走进社区开展创文清扫，为居民清扫楼道，走上街道清理垃圾，营造整洁、清新、优美环境。市公安局集中开展了“党旗引领践初心，我为群众办实事”主题党日活动。各基层科所队组织走访慰问敬老院、福利院和留守儿童、空巢老人，与弱势群体和特殊群体手拉手结对子。活动开展以来，全市公安干警为弱势群体捐款捐物达3万余元，先后为老幼病残提供帮助130余人次，用爱民亲民的实际行动，全面提升群众满意度。嘉荫县检察院设立“爱心驿站”为环卫工人提供热水，坚持“暖心”服务，要求干警做到“进门一声问候、接待一杯开水、倾听一份诉求”，让群众感受到检察机关的为民情怀。