市营商环境监测点特邀监督员工作会议召开

12月17日，市营商环境建设监督局召开营商环境监测点、特邀监督员工作会议。来自社会各界的33名监测点企业代表、特邀监督员代表参加会议。

会议指出，设立监测点、选聘特邀监督员，是拓展社会监督领域、加强行政机关外部监督、提高政务服务水平、优化营商环境的一项行之有效的措施。监测点企业、特邀监督员要切实履行好工作职责，大胆发现损害营商环境的违法违规行为，充分表达群众和企业诉求，真正发挥好群众与政府间的桥梁纽带作用，助力我市营商环境持续优化。

会议强调，各监测点企业、特邀监督员要立足当前，以热情饱满的精神，公道正派的态度，着眼长远，当好四种角色。一是当好收集员。在参与市场经营的过程中了解民意民情，关注各行业和社会的各项诉求和呼声，收集各项涉及营商环境的信息，反映难点、堵点、痛点问题。二是当好联络员。监测点企业、特邀监督员要在企业群众和政府部门之间搭建畅通民意表达的通道，把反映民意作为工作的切入点，及时倾听，反馈群众企业关注的营商环境问题和诉求，帮助化解矛盾和纠纷。三是当好监督员。客观公正、公道正派地填报提出监测数据、提出监督意见，积极为营商环境建设出谋划策，全方位监督政务环境、市场环境、法治环境，客观全面地反映对优化营商环境工作的意见建议。四是当好宣传员。面向社会和公众宣传营商环境的各项方针政策和法律法规，提高全社会的营商意识和法治观念，激发公众参与营商环境建设的热情。