组建工作专班提升网服实效
为切实提升全市网上政务服务能力,我市成立推进网上政务服务能力建设工作专班。利用两个月时间,从“在线服务成效度、在线办理成熟度、服务方式完备度、服务事项覆盖度、办事指南准确度”五个维度夯实基础、突破创新,力争全市网上政务服务能力短时间内实现较大改观。
工作专班主要由市营商局责任科室骨干以及从市自然资源局、市市场监管局、市司法局等15个单位及部门抽调的专班联络员组成,坚持“集中办公、集中攻坚、分批分期、统筹推进”原则,采取“集中时间、集中人力、集中物力、集中攻关”方式开展工作。自10月30日专班集中办公伊始,两天内完成15个行业部门市县两级3700项办事指南核查,检索整改问题303条,目前正在逐步扩大筛查范围,着力提升网上政务服务能力质效。
工作专班将始终把推进网上政务服务能力建设作为深化“放管服”改革的有力抓手,对标对表省专题会议各项重点工作任务,细化分解责任到人,持续深化“一网通办”,加强平台应用支撑,切实增强用户体验,突出抓好“好差评”体系建设,推动实现伊春市网上政务服务“易用、好用、爱用”。