嘉荫县医保局以服务质量提升促环境优化

为进一步深化干部作风整顿优化营商环境，嘉荫县医保局坚持践行“四零”服务承诺，努力在提高效能上出亮点，在创新工作上显成效，促进营商环境优化。

该局通过落实“放管服”改革，进一步精简优化办事流程，对涉及的48项行政事项及其对应的办事指南进行重新梳理和流程优化，对群众最关心的7项高频事项印制了《嘉荫县医疗保障局一次性告知单》，保证了群众办事方便快捷。窗口工作人员对耳背眼花、不识字的老年人，主动为他们填写表格并逐条解读。为保障群众在疫情期间进行参保缴费，通过微信公众号、电视台滚动字幕、乡镇民生服务中心通知参保居民等方式，告知医保集中缴费时限。同时积极与县财政局、税务局协调配合，落实医保费减征缓缴政策，积极促进了企业复工复产。截至目前，全县参保企业23户，参保职工945人，已全部落实完成5个月减征职工医保费，累计减征企业医保费73万元。

在宣传和推广社保卡及医保电子凭证上，自编自导录制了医保宣传片《嘉荫县居民医保明了歌》，用通俗易懂的方式便于群众了解，通过开展“医保电子凭证宣传周”活动、组织本单位干部职工率先激活使用医保电子凭证、并在全县各定点药店明显位置张贴激活流程等方式，全面推广医保电子凭证。同时，牢牢抓住“标准化、信息化、协同化、专业化”建设不放松，紧扣“网上办”“手机办”“电话办”“及时办”等“八办”工作，促进了全县医疗保障服务流程进一步简化、效率进一步提高、服务质量进一步提升。