市质监局春雷热线热出实效

春雷行动开始后，市质监局通过中国移动公司、中国联通公司传播平台，对辖区的的手机用户群发春雷信息，并公布了045812365服务热线，充分发挥春雷热线与农民朋友沟通联系的纽带作用。截至4月20日，春雷热线共接到咨询、投诉22件，涉及农药质量、种子防伪鉴别、成品油计量纠纷、饮用水质量以及问题轮胎召回等方面内容。对群众的咨询投诉，工作人员采取及时解答、研究后反馈或转交办理等方式，认真及时做出了妥善处理。直接解答18件，转交系统相关部门办理4件，办结率达到100%，受到受众的广泛好评。