带岭区阳光信访关注民生

    伊春日报消息(于宝利)任某上访了18年的计划生育手术并发症问题得到了圆满的解决，她像甩掉了一块包裹一样，长出了一口气。梁某承包期间拖欠的4年工资讨回了说法，他脸上露出了满意的笑容。原林业电话所的民营企业职工集资兴建的小区通信线路及配套设施款，经过了近12年的波折，如今获得了应得的补偿，他们兴高采烈地给区信访办送去了锦旗。这是带岭区开展阳光信访收到的良好效果。
    今年以来，带岭区把构筑科学信访工作机制，当成关注民生、维护稳定的头等大事来抓，通过实施矛盾纠纷排查化解年活动，区委书记、区长大接访活动和阳光信访办案活动等，使以往信访工作坐诊问病变为主动下访巡诊，促进了任玉晶、梁跃林等48人的信访积案，李永军、董艳等6人的历史遗留问题和11起就业、优扶救济问题得到了一次性解决。
    在下访进家门活动中，该区信访办将全区的问题户、上访户和突出要解决的问题进行了梳理排队，组成了4个问题访查小组，制订了严格的访查工作制度和访查行动工作方案，由区主要领导和部门负责人带队，深入问题户、上访户家中，了解情况，解决问题。共联系帮助123名符合低保条件人员办理了低保，为89名失业人员解决了就业安置问题。处理化解信访苗头41件次、解决信访积案23件、用于信访工作资金投入达100多万元。
    QQ搜舆情，信访重民声。近年，带岭区民生工作步伐不断加大，棚户区改造、自来水供热管网改造、污水处理等工程的实施，涉及占、拆、迁等多种问题，必然与一些人的小利益发生冲突，造成矛盾和问题产生。为了提前预防、有效化解，该区信访办专门开通了信访政策法规咨询QQ和电子信箱，受理咨询解答全区范围内的热点、难点问题。
    据了解，自区信访办网络舆情采集中心挂牌的两年多来，已受理群众拆迁、子女就业安置、灾情救助、困难补助、低保救济等问题121起，政策法规咨询解答486人次，网络舆情调解矛盾47人次，上访预控举报8次。
    为了加大科学信访力度，促进民生工作发展，该区还大力实施了党政领导亲自接访工作制度，每周由一名党政负责人亲自坐台接待群众来信来访，并实施了信访工作目标管理考核制、信访案件处理结果公开制、信访案件处理责任追踪制等一整套科学信访工作机制。专门抽调8名科级后备干部充实到群众问题调处中心，实行了公安、政法、司法、劳动仲裁、民政管理、涉案单位、部门和群众代表等组成的公开听政办案模式，使大批信访积案得以公正处理解决。