徐水地税微服务派送税收红包
河北经济日报 3月23日 3版 本报讯(通讯员新平 福田 赵晔)徐水区地税局从纳税人普遍关心的小事做起,切实提升纳税服务水平,用“微”服务派送税收“红包”。 办税提醒“小贴士”,细致入微。借助税企QQ群、微信平台、短信提示等方式,将税收优惠政策相关的范围划定、注意事项、办理流程、具体环节等内容逐一通知到纳税人,使其快捷准确的了解掌握最新政策变动,方便纳税人适时调整办税行为;按税种分类制作纳税申报日历卡,明确各月节假日征期顺延变化情况,在办税大厅窗口前台、等候休息区放置,供纳税人免费领取查阅;办个性学堂“加油站”,察异析微。通过实际调查、问卷反馈,对纳税人普遍关注的税收问题,分门别类开展辅导培训;组建专家“问诊”团队,就税收工作中的难点、痛点、堵点面向征纳双方进行同步教授讲解,采取***服务面对面、远程服务键对键、团队服务线对线等举措,方便纳税人;公开权力清单,清理全部非行政许可,对各项行政涉税事宜实行目录管理;由纳税人发起事项统一前移到办税大厅受理,内部流转、窗口出件,节约办税成本,提升工作质效;做好权力下放的后续管理,强化备案报批、实地核查、资格认定等前后台的无缝隙衔接,以简政放权、自我革新的动力服从改革大局、服务经济发展,激发市场活力、释放政策红利。 |