我市开展315宣传咨询服务活动

    3月15日，在市区万博广场，市市场监督管理局工作人员向过往群众宣传眼镜、家用电器、食品、日用化妆品、车用油等与民众密切相关的商品质量知识，支招如何识假辨假，现场解答商品质量相关问题。

    “今年消费者权益日的主题是‘信用让消费更放心’。”市消费者协会负责人介绍，为切实维护消费者合法权益，提高市民消费品质，市市场监督管理局、市消费者协会在全市范围内组织开展多场主题宣传活动，并现场接受市民咨询和投诉。

    宣传活动在市、县两级同步开展，其中在市区设主会场1个，22个县（市、区）设分会场，市场监管人员走进社区、广场、商圈，围绕消费者关心的贷款购车、电视电话购物、***推销产品、办理预付卡、家庭装饰装修、网红“玩具”、车辆维修等热点问题发布消费提示，现场解答群众咨询，受理举报投诉，发放消费宣传资料，展示打假治劣、消费维权成果。

    此外，市市场监督管理局、市消费者协会还将开展一系列宣传、教育、调查、探索活动，推动信用体系建设，从而更好地实现消费者自由选择、自主消费，提升消费者的获得感、幸福感、安全感。

    据了解，2018年全市12315系统共接收消费者各类投诉举报咨询60142件，为消费者挽回经济损失291.56万元。