我市去年新增81家消费维权直通车成员单位

　　3月12日，记者在我市3·15消费者权益保护暨食品药品新闻发布会上获悉，全市去年新发展消费维权直通车成员单位81家。

　　据了解，消费维权直通车单位，是指在工商和市场监督部门指导下，具有较强消费者权益保护意识的企业和其他社会组织，依照法律法规及相关制度，主动与消费者和解消费争议的工作机制。消费维权直通车成员单位设有专门机构、专人负责接待，处理消费者投诉。

　　2017年，工商和市场监管部门新发展消费维权直通车成员单位81家。其中，高新区7家，涿州市2家，高碑店市4家，定兴县3家，涞水县2家，易县3家，涞源县2家，阜平县2家，曲阳县4家，唐县2家，望都县2家，安国市3家，蠡县6家，博野县3家，雄县6家，安新县6家，顺平县3家，徐水区4家，莲池区9家，竞秀区2家，白沟新区5家，高阳1家。

　　相关工作人员介绍，遇到消费纠纷，消费者可优先选择拨打成员单位电话，一般性纠纷将在3个工作日内予以协商和解。同时，新增成员单位名单将在保定市市场监督管理局官方网站公布。成员单位将接受社会监督，消费者如发现与信息不符，可拨打市市场监管局12315热线。