吉林市龙潭税务精细服务大企业共治共享促发展

今年以来，国家税务总局吉林市龙潭区税务局不断拓宽税企沟通渠道，提升专业化团队管理效率，以“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系为目标，有序开展大企业税收服务管理工作。

精细服务“解难题 ”

龙潭区局积极打造“老带新”+“传帮带”税收业务尖兵养成模式，由60后、70后、80后、和90后共同组成的“大企业管理团队”，实时对大企业执行税收政策遇到的热点难点问题提供专业的政策解读，及时做好新政策宣传辅导。开展业务骨干经验分享、小组讨论分析、业务培训、实战训练等，以多种途径互补所长、协同检查，发挥团队协作合力，共同做好大企业税收服务管理工作。

国家能源集团东北电力有限公司吉林热电厂始建于1955 年，是新中国“一五”期间兴建的156项重点工程之一。经过六期建设、一期技改和增容改造，最大装机容量102.5 万千瓦，年最高发电量68 亿千瓦时，年最高供热量1783 万吉焦，是东北区域主力供热电厂、全国首家直购电试点企业、全国供热量最大的电厂。龙潭区局“大企业管理团队”依托金税三期税收管理系统、税收大数据智税平台和增值税***电子底账系统，积极深入该企业逐项对照落实，为企业送上政策礼包，对企业提出的问题进行详细解答，就意向项目“等容量替代”新建2×350MW燃煤热电联产项目涉税问题展开了探讨，现场为企业消除后顾之忧。“龙潭区局主动***服务，精准识别企业新动态，向我们宣讲了减税降费政策，让我们感到暖心又贴心。”该厂财务负责人表示。

税企联动“双直达”

为个性化服务辖区大企业，发挥好大企业“稳定器”作用，龙潭区局探索重点企业定制服务，开展服务***、政策到家的税费优惠政策“双直达”行动，同时微信群、QQ群等平台24小时在线，保障税企信息交互渠道时时畅通，及时向大企业分行业分类发布最新政策法规，确保纳税人获取最新税收知识，对个别行业的特殊政策有针对性地对财务人员进行个性化辅导，告知相关涉税风险点，引导纳税人有效规避纳税风险，提高税收遵从度，实现税务管理事项的前移，提升大企业风险监控水平，着力对大企业涉税问题持续***，实现工作的闭环，保证税收工作的延续性与完整性，提升大企业办税的满意度。

调研走访“促共赢 ”

开展“问需求、优服务、促发展”纳税人走访活动，对大企业纳税人的走访率达到100%，为纳税人提供了10余项精细化、智能化、个性化的专属服务，赢得了纳税人点赞。税企双方主动互通信息，有效配合各项税收政策规范落实，以经济促税收，以税收推经济，税务管理人员把握政策深入调研分析，为企业提出合理化建议，涵养税源，促进税务机关与大企业共赢发展。下一步，龙潭区局将乘势而为，迎难而上，持续提升大企业纳税服务质效，在推进大企业税收服务与管理现代化的进程中，作出新的贡献。