永吉法院三举措强化多元化调解纠纷解决机制

近日，为更好推进多元化纠纷解决机制改革，永吉法院深挖潜力、广借外力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，针对矛盾源头，实现纠纷及时、高效、源头化解，积极探索打造多元化、全方位、立体式的多元解纷新模式。

一是坚持以人为本，提高服务水平。坚持以人民为中心的工作理念，做到便民、利民、亲民，对涉及农村土地承包、婚姻家庭以及邻里纠纷等案件，调解人员主动***，通过实地走访了解情况，在查明事实的基础上进行调解。截至目前人民调解员***调解47人次，有效提升了人民调解工作的实效。

二是加强部门联动，完善调解机制。充分发挥多元化调解中心化解纠纷的积极作用，与交警队、保险公司、社区服务中心联动调解，形成法院司法调解、交警部门行政调解和人民调解委员会调解的多元化格局，有效地缩短了矛盾纠纷的处理时间，降低了当事人解决纠纷的成本，最大限度地保护了当事人的合法权益，形成了聚势聚力化解纠纷的良好格局。

三是强化专业学习，提高工作能力。不定期组织人民调解员进行业务培训，通过集中授课、研讨交流等形式，强化相关法律法规、职业道德以及调解技能等方面的学习，及时更新知识储备，掌握工作新技能，切实提高人民调解员的理论水平和调解能力，不断满足人民群众的多元司法需求，增强人民群众的司法获得感和幸福感。